iPerceptions: Guth an Ardáin Chustaiméirí

iperceptions

Is léargas comhchoiteann é Voice of Customer (VoC) ar riachtanais, mianta, braistintí agus roghanna na gcustaiméirí a fhaightear trí cheistiú díreach agus indíreach. Cé gréasáin traidisiúnta Analytics insíonn sé dúinn cad atá á dhéanamh ag an gcuairteoir ar do shuíomh, freagraíonn anailís VoC CÉN FÁTH a ndéanann custaiméirí na bearta a dhéanann siad ar líne.

iPerceptions Is ardán taighde gníomhach é a úsáideann teicneolaíochtaí tascradh ar iliomad pointí tadhaill, lena n-áirítear deasc, soghluaiste agus taibléad. Cuidíonn iPerceptions le cuideachtaí a gcuid sonraí VoC a dhearadh, a bhailiú, a chomhtháthú agus a anailísiú.

iPerceptions comhtháthaíonn sé sonraí VoC leis an ngréasán Analytics sonraí cosúil le Google Analytics, a ligeann duit:

  • Rátaí sástachta a rianú do ghrúpaí cuairteoirí ar leith agus leathanaigh tuirlingthe, leathanaigh imeachta, eochairfhocail cuardaigh, foinsí tráchta agus feachtais a mheas níos fearr.
  • Rátaí comhshó a thomhas i gcoinne rátaí críochnaithe tascanna chun tuiscint níos fearr a fháil ar an timthriall tiontaithe. Rátaí sástachta a ullmhú de réir ama ar an láithreán, leathanaigh ar tugadh cuairt orthu, rannáin ar tugadh cuairt orthu agus réigiún geografach.
  • Scrúdaigh an t-am ar an láithreán trí chríochnú tascanna chun idirdhealú a dhéanamh idir cuairteoirí atá ag streachailt le faisnéis a fháil agus iad siúd atá gafa go dearfach ar an láithreán. Faigh téacs oscailte, fíor-théacsanna téacs agus aiseolas ó úsáideoirí atá nasctha leis an anailís iompraíochta.

iPerceptions tacaíonn sé le 32 theanga agus tá sé inoiriúnaithe do do bhranda.

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.