Ríomhthráchtáil agus MiondíolInfographics Margaíochta

Léargas ar Iompar Ceannaigh Tomhaltóirí Omnichannel

Tá straitéisí omnichannel ag éirí níos coitianta le cur i bhfeidhm de réir mar a thairgeann soláthraithe scamall margaíochta comhtháthú agus tomhas straitéisí níos déine ar fud thuras an tomhaltóra. Cumasaíonn naisc rianaithe agus fianáin eispéireas gan uaim nuair is féidir leis an ardán, beag beann ar an gcainéal, a aithint cá bhfuil an tomhaltóir agus teachtaireacht mhargaíochta a bhrú atá ábhartha, a bhaineann leis an gcainéal, agus a threoraíonn chuig ceannachán iad.

Cad é Omnichannel?

Nuair a labhraímid faoi bhealaí margaíochta, táimid ag caint faoi na bealaí margaíochta atá oscailte chun cumarsáid a dhéanamh le hionchas nó le custaiméir. D’fhéadfadh go n-áireofaí leis seo cainéil thraidisiúnta ar nós fógraí teilifíse, fógraí priontála, nó raidió. Áirítear ar na bealaí digiteacha cuardach orgánach, na meáin shóisialta, fógraíocht íoctha, margaíocht soghluaiste, agus straitéisí eile.

Tá miondíol ilchainéil thart ó bhí ilchainéil thart. Ag a fhréamh, thagair margaíocht ilchainéil do dhíriú ar fhógraíocht ar thomhaltóir nó ar ghnóthas ar níos mó ná cainéal amháin. Reáchtálfá feachtais chomhthráthacha thar mheán agus formáidí chun an t-ionchas ceannach a dhéanamh a bhaint amach agus a threorú arís agus arís eile.

Tagraíonn Omnichannel d'eispéireas tras-chainéil a úsáideann tú chun an tomhaltóir a thiomáint chuig ceannachán. Oibríonn margaitheoirí chun taithí a bharrfheabhsú trí fheidhmchláir, formáidí, agus idirghníomhaíochtaí a threoraíonn an tomhaltóir. Féadfaidh siad tosú trí chuardach geografach, cuairt a thabhairt ar shuíomh, ansin fógraí athmhargaíochta a fháil arís agus arís eile a thiomáineann tairiscint abhaile agus a chríochnaíonn nuair a thugann an tomhaltóir cuairt ar shuíomh miondíola.

Ní hamháin go bhfuil tomhaltóirí ag freagairt do straitéisí omnichannel, tá siad ag súil go hiomlán le taithí gan uaim idir láithreán ríomhthráchtála agus an suíomh miondíola is gaire dóibh.

Iompar Ceannach Tomhaltóra Omnichannel

BigCommerce.com tháirgtear an ghrafaic faisnéise seo a leanas ar iompar ceannaigh omnichannel agus anseo na buaicphointí:

  • Cuireann costas loingseoireachta bac ar 58% de chustaiméirí
  • Ní cheannaíonn 49% de shiopadóirí ar líne toisc nach féidir leo teagmháil a dhéanamh le táirge agus é a iniúchadh
  • Ní bhíonn 34% de shiopadóirí ar líne in ann fanacht leis na hamanna seachadta - is cuma cé chomh tapa agus atá siad!
  • Luaigh 34% de na freagróirí próiseas fillte deacair dá n-earraí ceannaithe
  • Is fearr le 29% de shiopadóirí ceannach ag láithreacha brící agus moirtéal mar gheall ar imní príobháideachta

Conas a Cheannaímid: Iompar Tomhaltóra Nua-Aimseartha i nDomhan Ollchainéil

Iompar Oll-chainéil Tomhaltóirí
Iompar Ceannaigh Omnichannel

Nochtadh: Táimid cleamhnaithe le BigCommerce.com

2941

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO de OpenINSIGHTS agus bunaitheoir an Martech Zone. Chuidigh Douglas leis na dosaenacha de ghnólachtaí nuathionscanta MarTech ar éirigh leo, chuidigh sé le dícheall cuí os cionn $5 billiún in éadálacha agus infheistíochtaí Martech, agus leanann sé ag cabhrú le cuideachtaí a gcuid straitéisí díolacháin agus margaíochta a chur i bhfeidhm agus a uathoibriú. Is saineolaí agus cainteoir ar chlaochlú digiteach agus MarTech é Douglas atá aitheanta go hidirnáisiúnta. Is údar foilsithe é Douglas freisin ar threoirleabhar Dummie agus ar leabhar ceannaireachta gnó.

Airteagail gaolmhara

Ar ais go barr an cnaipe
Dún

Braitheadh ​​Adblock

Martech Zone in ann an t-ábhar seo a sholáthar duit gan aon chostas mar go ndéanaimid airgead ar ár suíomh trí ioncam fógraíochta, naisc chleamhnaithe agus urraíochtaí. Bheimis buíoch dá mbainfeá do bhacadóir fógraí agus tú ag féachaint ar ár suíomh.