In 2018, Breiseoidh Sonraí an Geilleagar Léargais atá ag Teacht Chun Cinn

Léargais Sonraí

An chosúlacht air hintleachta saorga Chruthaigh (AI) gach rud a athrú go mór i gciorcail mhargaíochta in 2017, agus leanfaidh sé sin ar aghaidh in 2018 agus sna blianta amach romhainn. Nuálaíochtaí cosúil le Salesforce Einstein, an chéad AI cuimsitheach do CRM, tabharfaidh sé léargas gan fasach do ghairmithe díolacháin ar riachtanais na gcustaiméirí, cuideoidh sé le gníomhairí tacaíochta fadhbanna a réiteach sula bhfeicfidh custaiméirí iad fiú agus ligfidh don mhargaíocht eispéiris a phearsanú go pointe nach raibh indéanta roimhe seo.

Tá na forbairtí seo ar thús cadhnaíochta an athraithe atá ag tarlú beagnach do-airithe: teacht chun cinn an Geilleagar Léargais. Díreach mar a chuaigh an Aois Tionscail i ngeilleagar táirgeachta dírithe ar an déantúsaíocht, tá an Aois Faisnéise ag tiomáint an Gheilleagair Léargais, le sonraí ag soláthar an bhreosla. Is féidir leis na huirlisí AI is fearr sonraí amha a athrú go léargas inghníomhaithe.

Ach tá sé tábhachtach a choinneáil i gcuimhne, cé go bhfuil sé an-sofaisticiúil, gur clár bogearraí é AI, agus má tá na sonraí a chuirtear isteach ann neamhiomlán nó míchruinn, laghdófar cáilíocht an aschuir. Chun gealltanas AI a chomhlíonadh, ní mór do mhargaitheoirí bealach a fháil chun sonraí a thiomsú, caighdeáin a chur i bhfeidhm, an fhaisnéis a nuashonrú agus na sonraí a ghlanadh de réir mar is cuí.

Tá sé ríthábhachtach a bheith in ann cáilíocht sonraí a aithint agus sonraí a thiontú ina léargas. Cé gur feiniméan atá ag teacht chun cinn é an Geilleagar Léargais, is léir an breosla a theastaíonn chun é a chur ar aghaidh: sonraí ar ardchaighdeán. Sa bhliain atá romhainn, cuirfidh níos mó cuideachtaí próisis ceithre chéim mar seo i bhfeidhm chun an cháilíocht sonraí a theastaíonn uathu chun léargas athraithe cluiche a ghiniúint:

  1. Céim 1: Pleanáil - Úsáideann margaíochta sonraí stairiúla chun pleananna a chruthú sa chéim seo, ag obair le díolacháin chun spriocanna a shainaithint agus chun meánmhéid an mhargaidh, an méid luaidhe agus an treoluas a theastaíonn chun na cuspóirí a bhaint amach a chinneadh. Ansin, socraíonn siad rátaí comhshó bunaithe ar fheidhmíocht san am atá thart agus cuireann siad in iúl cad a chaithfidh siad a dhéanamh (m.sh., cé mhéad toradh a ghineann, an timthriall díolacháin is fearr, srl.) Chun na spriocanna reatha a bhaint amach.
  2. Céim 2: Ag baint amach - Ag an gcéim seo, déanann margaíochta meastóireacht ar fheidhmíocht feachtais chun a ndul chun cinn i dtreo cuspóirí a thomhas agus léargas a fháil. Ar an mbealach seo, is féidir leo sonraí a thiontú ina léargais chun lúb aiseolais a chruthú. Sampla amháin de seo is ea na moltaí táirge “b’fhéidir gur mhaith leat freisin” a sholáthraíonn ardáin ríomhthráchtála, a nuashonraítear de réir mar a shreabhann sonraí nua isteach.
  3. Céim 3: Optamú - Mar a thugann an t-ainm le tuiscint, is éard atá i gceist leis an gcéim seo ná feabhsú leanúnach a dhéanamh ar phróisis, amhail an t-aistriú idir margaíocht agus díolacháin. De réir mar a thagann faisnéis nua isteach, déanann margaíochta atá ag uasmhéadú próisis athbhreithnithe cúramach agus aithníonn siad teicnící is féidir leo a úsáid chun torthaí a fheabhsú. Déantar próisis a choigeartú, agus déantar na torthaí a thomhas.
  4. Céim 4: Meastóireacht - Sa chéim ríthábhachtach seo, déanann margaíochta a gcuid clár a mheas agus a fháil amach cé na feachtais a ghin na torthaí is airde. Breathnaíonn siad ar chainéil, teachtaireachtaí agus fachtóirí eile chun PÉ a chinneadh ionas gur féidir leo feachtais amach anseo a phleanáil bunaithe ar an gcur chuige is rathúla. Tagann an t-eolas a fuarthas ag an gcéim seo ó léargas a thug na sonraí.

De réir mar a bhraitheann níos mó ceannairí gnó an t-aistriú chuig Geilleagar Léargais, féach ar chuideachtaí tosú ag comhdhlúthú sonraí ar chórais taifead mar a n-ardán CRM agus na céimeanna seo a chur i bhfeidhm. Is cuid thábhachtach é AI in éabhlóid na margaíochta, ach éilíonn sé go n-oibreoidh sonraí bulletproof mar a bhí beartaithe, rud a chiallaíonn go dteastaíonn foinse amháin fírinne sonraí ó dhíolacháin agus mhargaíocht.

Nuair a úsáideann díolacháin agus margaíocht stoc réitigh choiteann, is féidir leis na foirne oibriú le chéile níos dlúithe, agus na céimeanna a bhfuil cuntas orthu thuas a úsáid chun cáilíocht sonraí a mhéadú i gcónaí - agus léargas níos luachmhaire a ghiniúint. Tugann an cumas tionchar feachtais a thaispeáint agus rochtain a fháil ar shonraí ar chóras lárnach mar Salesforce creidiúnacht don mhargaíocht agus cuireann sé le comhoibriú na foirne le díolacháin.

Mar sin, de réir mar a théann 2018 chun cinn, leanfaidh cuideachtaí ag lorg réitigh AI. Is céim dhearfach í - tá na féidearthachtaí le teicneolaíochtaí AI cosúil le Einstein fíor-iontach. Ach tá sé tábhachtach a mheabhrú go mbreoslaíonn sonraí AI. Beidh rath orthu siúd a aithníonn ról lárnach sonraí agus a úsáideann straitéis chomhfhiosach mar na ceithre chéim seo chun cáilíocht a fheabhsú de réir mar a leanann Geilleagar Léargais ag teacht chun cinn.

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.