Ní maith liom é!

dearadh

Is dócha gurb iad seo na 4 fhocal is measa a chloiseann tú riamh mar ghníomhaireacht ó do chliant. Ní thagann tú i dtaithí air riamh cé go dtarlaíonn sé go minic go minic. Fostaíonn daoine dearthóirí chun an dodhéanta… Fís a tharraingt as a gceann agus í a chur in íomhá, i suíomh, i bhfíseán nó fiú i mbranda.

Níos measa, is annamh freagra atá tábhachtach. Is cuma más maith leat é nó nach maith leat. Chomh fada is nach ndéanfaidh dearadh dochar do do bhranda agus go bhfuil sé deartha go gairmiúil, ní mór duit do bhród - agus do thuairim - a shlogadh agus a fheiceáil cad a tharlóidh. Is grúpa dochreidte iad na dearthóirí… gach lá ag déileáil le níos mó diúltachta ná an gnáth-ghrinnín seasaimh. Murab ionann agus an greannán, caithfidh an dearthóir aiseolas a iarraidh (aka heckling).

Seo roinnt leideanna chun cabhrú leat déileáil le ligean don dearthóir dearadh:

  • Is féidir le do shamhlaíocht riamh a athchruthú go cruinn sa saol réadúil. Riamh.
  • Tá tú nach bhfuil dearthóir. Tá seans, tá siad do a fhios cad atá níos fearr.
  • Tá an dearadh ní duitse. Tá an dearadh do do lucht féachana.
  • Oibreoidh dearthóir iontach go crua chun cuspóirí an dearaidh a bhaint amach agus aird a thabhairt ar d’iarrataí agus ar aiseolas… gan dearadh a dhéanamh ar d’iarrataí.
  • Ag soláthar an saoirse le bheith cruthaitheach soláthróidh sé an t-aschur is fearr.
  • Dírigh ar thorthaí an dearaidh, ní ar an dearadh féin, chun a rath a thomhas.
  • Má tá ionchur dearaidh trom agat agus mura n-oibríonn sé, ná cuir an milleán ar an dearthóir.

Mar dhaoine gnó, is minic a cheapann tú go bhfuil aithne níos fearr agat air. Má éiríonn leat, uaireanta bíonn sé níos deacra fós éirí as agus ligean do dhearthóir oibriú. De réir mar a fhorbraímid infographics agus láithreáin, ní maith liom go minic an rud a cruthaíodh ... ach is mór agam freisin é sin nuair a thagaim ar an mbealach in ionad ag éirí as, teipeann ar na dearaí.

Cuireann dearthóirí iontacha tonna ceisteanna agus féadfaidh siad fiú sampla, dréachtaí agus leaganacha a chur ar fáil le haghaidh d'aiseolais. Níl mé ag iarraidh labhairt leat faoi infheistíocht a dhéanamh i ndearadh a bhfuil meas mór agat air; tar éis an tsaoil, tá tú ag íoc as agus ní mór duit maireachtáil leis. Ach más dearadh é a fheidhmíonn agus nach é do stíl féin é de ghnáth, tapaigh an deis agus féach cad a tharlóidh!

Agus déan iarracht gan a rá, “Ní maith liom é!”.

4 Comments

  1. 1

    Ní fhéadfainn aontú leat níos mó, Douglas. Is minic gur cosúil le cliaint dearthóir a fhostú ionas gur féidir leis an gcliant a phíosa féin a dhearadh, agus tossed scileanna an dearthóra i bhfabhar a scileanna meicniúla Adobe. Ní thuigeann cliaint nach bhfuil a gcuid uirlisí ar eolas ag dearthóir inniúil amháin - tá “dearadh” ar eolas acu freisin, an chuid is mó dá ngairm. Ina theannta sin, déanann cliaint OFTEN dearmad gur don lucht féachana atá an dearadh, ní dóibh.

    Ó thaobh smeach de, caithfidh dearthóirí agus / nó bainisteoirí tionscadail a bheith cinnte go bhfuil siad ag cáiliú a gcliant agus ag dul i gcomhairle leo chomh maith agus is féidir. Ní bhíonn a fhios ag cliaint i gcónaí conas a gcuspóirí a chur in iúl, mar sin tá cumarsáid sciliúil le cliaint riachtanach. Chomh maith leis sin, ní chailleann a lán “dearthóirí” an marc, nó níl siad mar a deir siad, agus ní féidir leo píosa iontach a dhearadh a chomhlíonann cuspóir aon chliaint, is cuma cé chomh maith agus a chuirtear in iúl é. Sílim go bhféadfadh roinnt cliant a bheith tuirseach de seo freisin.

  2. 2
  3. 3

    Bhuel, téann an custaiméir ann i gcónaí áit a bhfaigheann sé tacaíochtaí agus táim cinnte go bhfuil a fhios ag gach duine faoi seo. Ach am éigin aontaímid leis an gcliant gan aon phingin amháin a fháil. Maidir liomsa is focal tábhachtach é “Iontaobhas” i gcúrsaí gnó.

  4. 4

    Ní féidir liom a rá leat cé mhéad uair tar éis dom rud éigin a fhiafraím faoin tweak seo nó an tweak sin nó an smaoineamh taobh thiar de a fheiceáil ach freagra a fháil cosúil le “Rinne mé iarracht é sin cheana” “Níor oibrigh sé mar gheall air” agus uaireanta soláthraíodh láithreach é le shábháil sampla den rud a luaigh mé go díreach ionas go bhfeicfinn dom féin. Tar éis cúpla ceann de na hiarrataí sin maidir le tionscadail éagsúla, thosaigh Ive gan fiú rudaí a cheistiú níos mó mar is fearr a bhíonn a fhios acu sa deireadh. 

    Chomh maith leis sin Id add dont colm poll do dhearthóir nó do ghrúpa cruthaitheach trí gan dóthain roghanna nó aiseolais a thabhairt dóibh roimh ré. 

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.