Conas Cumarsáid a dhéanamh go rathúil le lucht tionchair

Conas cumarsáid a dhéanamh le lucht tionchair

Tá margaíocht lucht tionchair anois ina gné cheannasach d’aon fheachtas branda rathúil, ag teacht ar luach margaidh de $ 13.8 billiún i 2021, agus níltear ag súil ach go bhfásfaidh an líon sin. Lean an dara bliain den phaindéim COVID-19 ag luasghéarú ar an tóir a bhí ar mhargaíocht lucht tionchair de réir mar a d’fhan tomhaltóirí ag brath ar shiopadóireacht ar líne agus mhéadaigh siad a n-úsáid ar ardáin meán sóisialta mar ardán ríomhthráchtála.

Le hardáin cosúil le Instagram, agus le déanaí TikTok, agus a ngnéithe tráchtála sóisialta féin á gcur i bhfeidhm, tá deis nua ag teacht chun cinn do bhrandaí lucht tionchair a úsáid chun cur lena straitéisí tráchtála sóisialta.

Is dóigh go gceannóidh 70% d’úsáideoirí idirlín na SA táirgí ó lucht tionchair a leanann siad, mar aon leis an ardú ionchasach ar dhíolacháin thráchtála sóisialta na SA faoi 35.8% san iomlán go dtí os cionn $ 36 billiún i 2021.

Staitisticí agus Faisnéis Chos Istigh

Ach le deiseanna urraíochta atá ag dul i méid do lucht tionchair, tá sé dosheachanta go rachaidh sní isteach sa spás sáithithe cheana féin, rud a fhágfaidh go mbeidh sé níos deacra fós do bhrandaí an tionchar ceart a fháil le bheith ag obair leis. Agus chun go mbeidh comhpháirtíochtaí tionchair-bhranda ar an mbealach is éifeachtaí do spriocghrúpa, tá sé ríthábhachtach go mbeadh comhpháirtíocht dáiríre, bunaithe ar chomhleasanna, spriocanna agus stíleanna. Is féidir le lucht leanúna a fheiceáil go héasca trí phoist urraithe neamhtheicneolaíochta ó lucht tionchair agus ag an am céanna, tá sé de shólás ag lucht tionchair déileálacha urraíochta a dhiúltú nach ailíníonn lena mbranda féin. 

Ionas go bhféadfadh branda caidrimh fhadtéarmacha a bhunú leis na lucht tionchair is fearr dá bhfeachtas, i dtéarmaí dea-cháil agus PÉ, ba cheart dóibh na leideanna seo a leanas a choinneáil i gcuimhne agus iad ag cumarsáid lena lucht tionchair is inmhianaithe:

Déan taighde ar an tionchar sula sroicheann tú amach

Úsáid uirlisí taighde agus léargas chun lucht tionchair a shainaithint a luíonn le do spriocghrúpa agus a bhaineann le do bhranda. Deir 51% de lucht tionchair gurb é an phríomhchúis atá leo gan dul i gcomhpháirtíocht le branda a théann chuige ní maith leo an branda ná ní chuireann siad luach air. Beidh an tionchar is dearfaí ar fheachtas ag liosta de lucht tionchair a bhaineann le luachanna branda i ndáiríre, mar go mbeidh a bpoist níos barántúla dá lucht féachana, agus is dóichí go n-oibreoidh siad leat sa chéad áit. 

Ba cheart go mbeadh brandaí dúthrachtach freisin maidir le cáilíocht lucht féachana an lucht tionchair a mheas mar go bhfuil go leor cuntas ann a d’fhéadfadh a bheith ag leanúna neamhtheicneolaíochta. Táthar ag súil go mbeidh 45% de chuntais dhomhanda Instagram bots nó cuntais neamhghníomhacha, mar sin is féidir le hanailís a dhéanamh ar bhonn leantóirí lucht tionchair do leanúna iarbhír a chinntiú go sroicheann aon bhuiséad a chaitear fíorchustaiméirí ionchasacha. 

Pearsanú do theachtaireacht

Níl aon lamháltas ag lucht tionchair, agus níor cheart dóibh, maidir le brandaí a bhfuil teachtaireachtaí cineálach, gearrtha agus greamaigh teagmháil a dhéanamh leo, gan aon phearsanú a dhéanamh orthu ná ar a n-ardán. Dúirt 43% go bhfuil ní fhaigheann siad teachtaireachtaí pearsantaithe riamh nó is annamh ó bhrandaí, agus leis an raidhse faisnéise a mbíonn tionchar ag lucht tionchair orthu a roinnt ar líne, is féidir le brandaí é seo a úsáid go héasca chun a bpáirc a shaincheapadh.

Ba chóir do bhrandaí am agus fuinneamh a chaitheamh ag léamh trí ábhar a lucht tionchair idéalach d’fhonn teachtaireacht a chur in oiriúint do gach tionchar, ag teacht lena dton agus lena stíl. Méadóidh sé seo an dóchúlacht go n-aontóidh an tionchar atá i gceist le comhpháirtíocht, agus go mbeidh sé níos spreagtha chun ábhar tarraingteach a phostáil.

Bí trédhearcach i do fhor-rochtain tosaigh

Ná bí ag bualadh timpeall an tor - tá soiléireacht agus trédhearcacht ríthábhachtach agus tú ag moladh téarmaí do chomhpháirtíochta le tionchar. Agus tú ag déanamh do fhor-rochtana tosaigh, bí cinnte go dtabharfaidh tú aghaidh ar an gcreat roimh ré lena n-áirítear sonraí tábhachtacha mar cad é an táirge, amlínte le haghaidh postála, buiséid, agus táirgí insoláthartha a bhfuil súil leo. Cuireann sé seo ar chumas an lucht tionchair cinneadh níos eolasaí a dhéanamh, níos gasta agus tugann sé deis don dá pháirtí frithchuimilt a sheachaint níos faide síos an bóthar.

Tá sé ríthábhachtach go mbuailfidh brandaí an bhéim cheart ina gcumarsáid le lucht tionchair is fearr d’fhonn comhpháirtíocht bhríoch, bharántúil a bhaint amach agus a bhfeachtais mhargaíochta a fheabhsú. De réir mar a éiríonn go maith leis an tionscal margaíochta tionchair, beidh ar bhrandaí oiriúnú dó.