Gainsight: Ardán Léargas agus Coinneála Custaiméirí

coinneáil custaiméirí fiontar

Gainsight sheol Scaoileadh an Earraigh a n-ardán Bainistíochta Rath Custaiméirí, rud a fhágann go bhfuil sé níos éasca fós do mhargaitheoirí dearcadh custaiméirí 360 ° a fháil agus comhoibriú le páirtithe leasmhara rathúlachta custaiméirí eile ar fud na heagraíochta ag baint úsáide as cumhacht na hanailíse sonraí.

Ag cuideachtaí níos mó ina dtugann go leor ranna éagsúla - ó dhíolacháin go forbairt táirgí agus margaíocht - dúshlán do mhargaitheoirí pointí sonraí difriúla faoi ghníomhaíocht custaiméirí, ach fós caithfidh siad comhiarracht a dhéanamh chun custaiméirí a choinneáil sona agus gafa. Seo mar a chuidíonn Gainsight:

  • Modúl Bainistíochta Uchtála cuireann sé ar chumas gnólachtaí ioncaim athfhillteacha méadrachtaí úsáide, uchtála agus rathúlachta táirgí a thomhas agus iad seo a úsáid chun sreabhadh oibre coinneála custaiméirí a thiomáint ar fud an fhiontair.
  • Modúl Bainistíochta Aiseolais cuireann sé ar chumas gnólachtaí ioncaim athfhillteacha sláinte custaiméirí a thomhas trí shuirbhéanna agus gníomhú bunaithe ar fhreagairtí suirbhé - go díreach ón taobh istigh Salesforce.com.
  • Modúl Bainistíochta Ioncaim Saoil cuireann sé ar chumas gnólachtaí ioncaim athfhillteacha maistreadh a thomhas agus a anailísiú go cruinn agus a thionchar ar fhás ioncaim foriomlán agus luach shaolré an chustaiméara a mheas.
  • Modúl Bainistíochta Coinneála cuireann sé ar chumas gnólachtaí ioncaim athfhillteacha sreabhadh oibre a chaighdeánú agus a uathoibriú le haghaidh coinneáil custaiméirí - go díreach ó laistigh de Salesforce.com.

Soláthraíonn Gainsight go bhfaigheann geallsealbhóirí rath custaiméirí léargas iomlánaíoch ar shaolré an chustaiméara, agus bíonn silos roinne, cumarsáid dhúblach agus idirghníomhaíochtaí neamhfhoirfe mar thoradh air. Cuidíonn cumais nua fiontar Gainsight le cuideachtaí luach a sholáthar dá gcustaiméirí is straitéisí. Tiomsaíonn fiontair ioncam breise coinneála agus fáis leis na sonraí is reatha faoina gcustaiméirí agus iad ag fanacht chun tosaigh ar imeachta urraithe.

One comment

  1. 1

    Leideanna margaíochta iontacha! Go raibh maith agat as an eolas .. I ndáiríre is post suimiúil é. Go raibh maith agat as a roinnt linn.

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.