An Fáth ar Chóir d'Fhoirne Margaíochta agus TF Freagrachtaí Cibearshlándála a Chomhroinnt
Chuir an phaindéim níos mó ar an ngá atá le gach roinn laistigh d’eagraíocht níos mó airde a thabhairt ar chibearshlándáil. Déanann sé sin ciall, ceart? Dá mhéad teicneolaíochta a úsáidimid inár bpróisis agus inár n-obair ó lá go lá, is amhlaidh is leochailí a d’fhéadfaimis a bheith i leith sárú. Ach ba cheart go gcuirfí tús le cleachtais chibearshlándála níos fearr le foirne margaíochta a bhfuil dea-scéal orthu.
Is gnách gur ábhar imní é cibearshlándáil i dTeicneolaíocht Faisnéise (IT) ceannairí, Príomhoifigigh Slándála Faisnéise (CISO) agus Príomhoifigigh Teicneolaíochta (CTO) nó Príomhoifigeach Faisnéise (CIO). Tá méadú mór tagtha ar an gcibearshlándáil - de riachtanas - de bharr fás pléascach na cibearchoireachta i bhfad níos faide ná sin imní TF amháin. Faoi dheireadh, Ní fheiceann feidhmeannaigh agus boird C-suite an chibearriosca mar ‘fhadhb TF’ a thuilleadh ach mar bhagairt ar gá aghaidh a thabhairt uirthi ag gach leibhéal. Chun an damáiste a chomhrac go hiomlán is féidir le cibear-ionsaí rathúil a thobhach a cheangal ar chuideachtaí an chibearshlándáil a chomhtháthú ina straitéis iomlán bainistíochta riosca.
Ar mhaithe le cosaint iomlán, ní mór do chuideachtaí cothromaíocht a bhaint amach idir slándáil, príobháideacht agus eispéiris an chustaiméara. Ach conas is féidir le heagraíochtaí an chothromaíocht chasta seo a bhaint amach? Trí spreagadh a thabhairt dá bhfoirne margaíochta ról níos gníomhaí a ghlacadh.
Cén Fáth ar Chóir do Mhargaitheoirí Cúram a Dhéanamh faoi Chibearshlándáil?
Níl d’ainm branda ach chomh maith le do chlú.
Richard Branson
Tógann sé 20 bliain clú a thógáil agus cúig nóiméad chun é a mhilleadh.
Warren Buffet
Mar sin, cad a tharlaíonn nuair a fhaigheann coirpigh cíbear an fhaisnéis agus an rochtain a theastaíonn uathu chun aithris a dhéanamh ar chuideachta go rathúil, ag mealladh a custaiméirí, ag goid sonraí, nó níos measa? Fadhb thromchúiseach don chuideachta.
Smaoinigh air. Seolann beagnach 100% de ghnólachtaí ríomhphoist mhargaíochta míosúla chuig a gcuid custaiméirí. Gach dollar margaíochta a chaitear feictear toradh ar infheistíocht (ROI) de thart ar $36. Tá ionsaithe fioscaireachta a dhéanann damáiste do bhranda ina bhagairt ar rath cainéal margaíochta.
Ar an drochuair, tá sé ró-éasca do scammers agus droch-aisteoirí ligean orthu féin gur duine eile iad. Tá an teicneolaíocht chun an spoofing seo a chosc aibí agus ar fáil, ach níl uchtú in easnamh mar go mbíonn sé deacair uaireanta d'eagraíocht TF an gnó soiléir a léiriú. Roi le haghaidh bearta slándála ar fud na heagraíochta. De réir mar a éiríonn buntáistí caighdeáin mar BIMI agus DMARC níos soiléire, is féidir le margaíocht agus TF comhscéal an-láidir a phéinteáil. Tá sé in am againn cur chuige níos iomlánaí a bheith ann maidir le cibearshlándáil, ceann a bhriseann silos agus a mhéadaíonn comhoibriú idir ranna.
Tá a fhios ag IT go bhfuil DMARC ríthábhachtach chun eagraíochtaí a chosaint ar fhioscaireacht agus ar dhíobháil chlú ach bíonn sé ag streachailt le ceannaireacht a fháil óna chur chun feidhme. Táscairí Branda maidir le hAithint Teachtaireachta (BIMI) a thagann chomh maith, a ghintear spleodar sa rannóg margaíochta, atá ag iarraidh é toisc go bhfeabhsaíonn sé rátaí oscailte. Cuireann an chuideachta DMARC agus BIMI agus voilà! Baineann IT bua infheicthe, nithiúil amach agus Faigheann margaíocht bump inláimhsithe i bPoblacht na hÉireann. Bhuaigh gach duine.
Tá Obair Foirne Eochair
Féachann formhór na bhfostaithe ar a ranna TF, margaíochta agus eile i silos. Ach de réir mar a éiríonn cibear-ionsaithe níos sofaisticiúla agus níos casta, ní théann an próiseas machnaimh seo chun sochair d’aon duine. Tá sé de dhualgas ar mhargaitheoirí freisin cabhrú le sonraí eagraíochta agus custaiméirí a chosaint. Toisc go bhfuil baint níos dlúithe acu le bealaí mar na meáin shóisialta, fógraí agus ríomhphost, úsáideann agus roinneann margaitheoirí cuid mhór faisnéise.
Baineann cibearchoirpigh a sheolann ionsaithe innealtóireachta sóisialta leas as seo chun a leasa. Úsáideann siad ríomhphost chun iarratais nó solicitations falsa a sheoladh. Nuair a osclaítear iad, ionfhabhtaíonn na ríomhphoist seo ríomhairí na margóirí le malware. Oibríonn go leor foirne margaíochta freisin le díoltóirí agus ardáin seachtracha éagsúla a dteastaíonn rochtain nó malartú faisnéise rúnda gnó uathu.
Agus nuair a mheastar go léireoidh foirne margaíochta fás ROI agus iad ag déanamh níos mó le níos lú, bíonn siad i gcónaí ag lorg teicneolaíochta nua, nuálaíoch a mhéadaíonn táirgiúlacht agus éifeachtúlacht. Ach féadann na dul chun cinn seo oscailtí neamhbheartaithe a chruthú do chibearionsaithe. Sin an fáth nach mór do mhargaitheoirí agus do ghairmithe TF éirí as a gcuid silos chun comhoibriú le chéile agus a chinntiú nach bhfágann feabhsuithe margaíochta an chuideachta i mbaol rioscaí slándála. Ba cheart do CMOanna agus CISO réitigh a iniúchadh sula gcuirtear i bhfeidhm iad agus pearsanra margaíochta a oiliúint chun rioscaí cibearshlándála féideartha a aithint agus a thuairisciú.
Ba cheart do ghairmithe TF gairmithe margaíochta a chumhachtú le bheith ina maoir ar dhea-chleachtais slándála faisnéise trí úsáid a bhaint as:
- Fíordheimhniú ilfhachtóiriúil (MFA)
- Is maith le bainisteoirí pasfhocal Dashlane or LassPas.
- Síniú isteach amháin (SSO)
Uirlis luachmhar eile le cur san áireamh i straitéisí cibearshlándála na margóirí? síneadh DMRC.
Luach ar Fhoirne Margaíochta DMRC
Is é Fíordheimhniú, Tuairisciú agus Comhlíonadh Teachtaireachtaí Fearainn-bhunaithe an caighdeán óir chun ríomhphost a fhíordheimhniú. Ráthaíonn cuideachtaí a ghlacann DMARC ag Forghníomhú nach féidir ach le haonáin cheadaithe ríomhphoist a sheoladh ar a son.
Trí úsáid éifeachtach a bhaint as DMARC (agus na prótacail bhunúsacha SPF agus DKIM) agus dul chuig Forfheidhmiú, feiceann brandaí inseachadacht r-phoist níos fearr. Cuireann DMARC ag Forfheidhmiú cosc ar hackers turas saor in aisce a ghlacadh ar fhearann cosanta.
Ní fhíordheimhníonn SPF ná DKIM an seoltóir i gcoinne an réimse “Ó:” a fheiceann úsáideoirí. Is féidir leis an mbeartas atá sonraithe i dtaifead DMARC a chinntiú go bhfuil “ailíniú” (.i. meaitseáil) idir an seoladh infheicthe From: agus fearann na heochrach DKIM nó an seoltóir deimhnithe SPF. Cuireann an straitéis seo cosc ar chibearchoireachta ó fhearainn bhréagacha a úsáid sna
From: réimse a dhéanann amadán ar fhaighteoirí agus a ligeann do hackers úsáideoirí neamhfhiosacha a athródú chuig fearann neamhghaolmhara atá faoina smacht.Seolann foirne margaíochta ríomhphoist ní hamháin chun díriú ar chustaiméirí féideartha. I ndeireadh na dála, ba mhaith leo na ríomhphoist sin a oscailt agus gníomhú orthu. Cinntíonn fíordheimhniú DMRC na ríomhphoist sin go dtí na boscaí isteach atá beartaithe. Is féidir le brandaí a n-athléimneacht a neartú níos mó fós trí Tháscairí Branda um Shainaithint Teachtaireachta (BIMI) a chur leis.
Déanann BIMI DMARC a iompú isteach i bPoblacht na hÉireann Margaíochta Inláimhsithe
Uirlis is ea BIMI ar cheart do gach margóir a úsáid. Ligeann BIMI do mhargaitheoirí lógó a mbranda a chur le ríomhphoist chosanta, rud a léiríodh go n-ardóidh rátaí oscailte 10% ar an meán.
I mbeagán focal, is buntáiste branda é BIMI do mhargaitheoirí. Tá sé bunaithe ar theicneolaíochtaí láidre fíordheimhnithe ríomhphoist - DMARC ag forghníomhú - agus ar chomhoibriú i measc páirtithe leasmhara éagsúla lena n-áirítear na ranna margaíochta, TF agus dlí.
Bhí margóirí i gcónaí ag brath ar línte ábhair cliste, mealltacha chun aird na bhfaighteoirí a mhealladh, ach le BIMI, éiríonn ríomhphoist a úsáideann lógó níos tapúla agus níos éasca le haithint. Fiú mura n-osclaíonn tomhaltóirí an ríomhphost, feiceann siad an lógó. Cosúil le lógó a chur ar t-léine, foirgneamh, nó swag eile, cuireann lógó ar ríomhphost aird na nglacadóirí ar an mbranda láithreach - forbairt nárbh fhéidir a dhéanamh riamh gan an teachtaireacht a oscailt ar dtús. Cuidíonn BIMI le margóirí dul isteach sa bhosca isteach i bhfad níos luaithe.
DMARC Valimail mar Sheirbhís
DMRC forfheidhmiú is an cosán go BIMI. Chun an cosán seo a dhéanamh ní mór a chinntiú go ndéanann DNS fíordheimhniú ceart ar gach ríomhphost a sheoltar - gníomhaíocht a thógann am do ghnólachtaí. Ní chríochnaigh ach 15% de chuideachtaí a dtionscadail DMARC go rathúil. Caithfidh bealach níos fearr a bheith ann, ceart? Tá!
Cuireann Valimail Authenticate DMARC ar fáil mar Sheirbhís, lena n-áirítear:
- Cumraíocht DNS uathoibríoch
- Sainaithint seoltóir Chliste
- Liosta tascanna atá éasca le leanúint a chuidíonn le húsáideoirí forghníomhú tapa, leanúnach DMARC a bhaint amach
Fíordheimhniú DMARC™ baintear an riosca as soláthar DNS. Ligeann a infheictheacht iomlán do chuideachtaí a fheiceáil cé atá ag seoladh ríomhphoist ar a son. Siúlann sreabhadh oibre treoraithe uathoibrithe úsáideoirí trí gach tasc chun seirbhísí a chumrú gan gá le heolas domhain teicniúil nó le conarthacht a dhéanamh ar shaineolas seachtrach. Ar deireadh, cuidíonn anailísíocht chomhthéacsúil le moltaí uathoibrithe a bhailíochtú - agus coinníonn foláirimh úsáideoirí cothrom le dáta.
Ní féidir le ranna margaíochta maireachtáil i sadhlanna, gan foscadh ó imní maidir le cibearshlándáil, a thuilleadh. Toisc go bhfuil siad níos inrochtana a bhuíochas do láithreacht níos mó ar Twitter, LinkedIn agus ardáin meáin shóisialta eile, feiceann hackers iad mar spriocanna éasca, insaothraithe. Ós rud é go n-aithníonn eagraíochtaí an luach atá le cultúr feasachta cibearshlándála a chruthú, ní mór dóibh cuireadh a thabhairt dá bhfoirne margaíochta dul i gcomhar leis na foirne TF agus CISO ag an mbord bainistíochta riosca.
Nochtadh: Martech Zone tá naisc chleamhnaithe san alt seo.