Clárú Imeachta Rant

cvent sampla 1

Ar ais san earrach, bhí ócáid ​​iontach, iontach, iontach ann a rinne urraíocht ar eagraíocht iontach darb ainm Express Employment Professionals. Ba líneáil dhinimiciúil cainteoirí an clár féin, lena n-áirítear Peyton Manning ó Indy féin. Chuir an fhoireann an ócáid ​​i gcrích gan locht agus sílim go raibh an slua an-tógtha. Déanta na fírinne, níl agam ach gearán amháin - agus níl aon bhaint aige le lá na hócáide sin.

Ar an drochuair, tá an gearán sin doozy. Bhí eispéireas cláraithe uafásach ag an ócáid ​​seo. Socraigh isteach i do shuíochán, is turas fada é seo.

Bhí a fhios agam go mbeadh sé ag dul go dona ón tús, agus mar sin ghlac mé cúpla gabháil scáileáin. Seo mar a thosaigh sé amach.

An Ríomhphost Fógra

Lá amháin, fuair mé an teachtaireacht seo i mo bhosca isteach. Tóg gander agus bí liom tar éis an íomhá:

cvent sampla 1

Caithfidh mé a admháil, ní droch-ríomhphost é seo. B’fhéidir go bhfuil an glao chun gnímh beagáinín i bhfad síos an leathanach, ach tá sé ceart ansin i litreacha troma a bhfuil líne fúthu: Iarr do thicéid inniu. Cuimsíonn siad fiú an URL don leathanach clárúcháin ceart ansin i gcorp an ríomhphoist. Tá sé sin cliste, mar má tá mé á léamh seo ar ghléas soghluaiste nó má tá an ríomhphost curtha i gcló ag duine éigin, is féidir liom an nasc a “chliceáil” fós trí é a athsheiceáil!

Mar sin, cá ndeachaigh an nasc sin? Chuaigh sé go…

An Leathanach Tuirlingthe

cvent sampla 2

Bhuel, ar dtús bhí orm dul trí leathanach tuirlingthe interstitial. Ceart go leor, tá cliceáil eile beagáinín cráite, ach níl sé sin go dona. Níor léigh mé an leathanach seo i ndáiríre, ní dhearna mé ach an cnaipe mór a bhrú ... rud a thug orm…

An Leathanach Réamhrá Imeachta

Ag an bpointe seo atreoraíodh mé arís chuig leathanach gréasáin eile, ina bhfuil oodles faisnéise. Seo an sceideal, seo an seoladh suímh, léarscáil, treoracha tiomána, naisc shóisialta le Express. Féach leat féin:

cvent sampla 3

Ach ar ndóigh, níl aon cheann de seo ábhartha fós. Ní mór dom fós “ticéid a iarraidh” sula ndéanaim cúram de na sonraí seo go léir. Na treoracha tiomána beachta chuig an suíomh Is cuma leis go dtí go mbeidh ticéid agam.

Níl mé chun dul chuig do leathanach LinkedIn nó tú a leanúint ar Twitter faoi láthair. Tá sprioc agam i gcuimhne: cláraigh le haghaidh d’imeachta! Is féidir linn labhairt faoi rannpháirtíocht na meán sóisialta tar éis Faighim mo thicéid. Tar éis an tsaoil, nach bhfuil zillion lucht leanúna Peyton Manning eile ag iarraidh ticéid a fháil ag an am céanna?

Ceart go leor, cliceáil ar an gcnaipe, rud a thugann foirm eolach dom ar a dtugtar…

An Leathanach Clárúcháin Iarbhír

cvent sampla 4

Sea, sin mé ag trácht. Is cuimhin leat go bhfuil suim agam sa smaoineamh clárú imeachta aon-cliceáil. Buille faoi thuairim gur beag an t-iontas dom nach mbeadh nasc uathúil seachadta ag margaíocht ríomhphoist den scoth ó ExactTarget (love you guys!) Agus bogearraí bainistíochta imeachtaí den scoth ó Cvent (love you guys freisin!) A réamh-líonann mo chuid sonraí. . Ar a laghad, tá mo sheoladh ríomhphoist ar eolas agat!

Bhuel, ar a laghad táim déanta anois. (Úps, beagnach “cealaigh” ó bhí sé chomh gar. Abair, is mian liom go n-aithneodh Jakob Nielsen iad seo mar smaoineamh uafásach breis agus deich mbliana ó shin. Ar aon nós ...)

An Leathanach Clárúcháin Iarbhír, ar lean

Ach de réir dealraimh, ní leor leathanach cláraithe amháin. Teastaíonn an dara leathanach uainn ar chúis éigin.

cvent sampla 5

B’fhéidir ar eagla go dtréigfeadh daoine an fhoirm nuair a shroicheann siad an ceann seo? Níl sé mar a dhéanann an fhoirm aon bhailíochtú iarbhír. Sea, rinne mé iarracht cód zip a iontráil ina raibh gach litir agus uimhir fóin déanta suas. Agus chliceáil mé “Save and Next” (bhí mé chun “Sábháil” mo chuid oibre, ach ní raibh an oiread sin oibre ann.) Thug sé sin orm…

An leathanach a dhearbhú gur theastaigh uait clárú

Sea, i ndáiríre chlóscríobh mé rudaí i gceart! Sin a deir an leathanach seo agus a éilíonn orm cliceáil arís.

cvent sampla 6

Anois ba chóir dúinn a dhéanamh. Faoi dheireadh! Mar sin anois tá sé in am don

An Daingniú Clárúcháin Nach Deimhniú é

I litreacha móra ar cheannteideal an chluaisín deir sé "Daingniú." Ach má léann tú an téacs, atá séidte suas duit sa chaipín scáileáin thíos, is féidir leat a fheiceáil nach dearbhú é seo i ndáiríre. Déanta na fírinne, anois is cosúil gur deis é “ticéad a iarraidh” i ndáiríre “an deis a iarraidh a bheith a mheas le haghaidh ticéad. "

cvent sampla 7

Nóta: Labhair mé le daoine áirithe ina dhiaidh sin le Express Personnel, agus tá ciall leis an gcur chuige seo ag dul siar. Bhí siad ag iarraidh an ócáid ​​a chur chun cinn do lucht féachana leathan, ach theastaigh uathu freisin a chinntiú go raibh na custaiméirí agus na hionchais is fearr ar aon dul. Dúirt mé leo nár thug an teanga sa ríomhphost agus san ardú céime le tuiscint de chineál ar bith, agus gur mhothaigh mé go raibh cúig nóiméad de mo chuid ama amú agam. Sílim gur dócha go ndearna siad cinneadh gnó cliste ó thaobh lucht freastail a roghnú a bheadh ​​go maith dá ngnó, ach nílim i mo lucht leanúna faoin bhfoclaíocht a thug go dtí an pointe seo mé.

Anois, táim fós an-tógtha leis an gcóras clárúcháin seo. Ní amháin gur thug sé orm cliceáil trí leath dosaen scáileán agus mé ag ligean dom faisnéis bhréige a thabhairt den chuid is mó, is cosúil nach bhfuil sé de chumas aige an dáta reatha a chinneadh. Má rinne, ní cheanglófaí orm breathnú ar mo fhéilire féin le fáil amach an bhfuil sé roimh Aibreán 15. nó dá éis. Ba cheart go mbeadh an córas in ann an teachtaireacht cheart a thaispeáint!

Ar aon chaoi, tá mé déanta. Buille faoi thuairim go bhfanfaidh mé go dtí an 2 Bealtaine le cloisteáil an bhfaighidh mé ticéad. Ach fan, tá an…

Dearbhú Ríomhphoist nach mór dom a Shábháil

Cinnte tá a fhios ag an gcóras clárúcháin seo cé mise. Ach an gcaithfidh mé ríomhphost a shábháil ar thicéad saor in aisce? Ar ndóigh is mise an t-aon duine leis an seoladh ríomhphoist seo.

cvent sampla 8

Agus is cinnte gur féidir leis an gcóras clárúcháin seo comhaireamh. Tugann an frása “ticéid a bheith ar fáil” le tuiscint nach bhfuil an córas in ann súil a choinneáil ar líon na suíochán atá sannta cheana féin!

An Ríomhphost Iontas

Ar 22 Aibreán, fuair mé ríomhphost eile. Ghlac mé leis go mbeinn ag foghlaim dá mbeinn chun ticéid a fháil. Ach ina ionad sin, fuair mé rud a bhí i bhfad níos mearbhall:

cvent sampla 9

Ag an bpointe seo, ní raibh mé cinnte cad a bhí ar siúl. Ar roghnaíodh mé le freastal ar thicéid rialta, agus an raibh deis agam cur isteach ar an gcomórtas seo freisin? Bhí cuma an chnaipe “Ticéid Iarraidh” ag an mbun míshásúil freisin. Tháinig sé seo ar ais go dtí an fhoirm chéanna a bhí comhlánaithe agam cheana. Mar sin b’fhéidir go ndearnadh neamhaird de mo bhunchlárú? Is léir gur sheol siad é seo chuig an seoladh ríomhphoist céanna, mar a léirítear sa bhuntásc.

Chinn mé imeacht go maith ina n-aonar. Agus ansin…

An Ríomhphost Glactha Iarbhír

Ar 4 Bealtaine, fuair mé an teachtaireacht ríomhphoist seo. Bhí cuma eolach air ar dtús, ach ansin thuig mé go raibh mé istigh!

cvent sampla 9

Níor thuig mé cén fáth go raibh siad ag iarraidh teacht ag m’oifig chun ticéid a thabhairt dom. D’fhéadfainn a bheith díreach tar éis an ríomhphost a phriontáil. Agus scaoil duine éigin faoin doras iad, ach ní raibh aon duine anseo ag an am agus sílim gur cur amú turais a bhí ann.

Go hachomair

Ní féidir liom a rá leat cé chomh hiontach agus a bhí an ócáid ​​iarbhír an 18 Bealtaine. Foirfe ar gach bealach. Óráidí iontacha. Forghníomhú mór. Ionad maisithe go hálainn. Bia maith agus an-fhuinniúil. Ach bhí an toradh uafásach uafásach, go háirithe agus cáil an dá chuideachta a raibh baint acu le clárú imeachtaí á mbreithniú. Cad a tharla?

Mo Theoiric

Sílim nach bhfuil ach ExactTarget agus Cvent ach ardáin, agus is féidir leat mí-úsáid a bhaint astu mar is féidir leat aon teicneolaíocht eile a mhí-úsáid. Sílim gur dócha go raibh fadhb eagrúcháin ann leis an gcóras cláraithe imeachtaí a bhunú agus níor ghiaráil an fhoireann a rinne é seo an saineolas a bhí ar fáil chun an taithí cláraithe a dhearadh. Ba cheart go mbeadh an teachtaireacht soiléir, áfach: ba cheart go mbeadh clárú imeachtaí réidh, éasca le húsáid ag imeachtaí iontacha. Sin cuid de do mhargaíocht! Beidh níos mó daoine ag glacadh páirte níos mó i rith an eispéiris má tá sé éasca síniú suas, éasca le dul, agus furasta a thuiscint cad a sholáthraíonn tú.

Dá bhrí sin deireadh mo rant.

2 Comments

  1. 1

    B’fhéidir go raibh an ócáid ​​iontach, ach níl dabht ar bith i m’intinn gur chaill siad an oiread sin cláraithe iontacha ar an mbealach mar gheall ar na céimeanna frustracha agus áiféiseacha. Ní thabharfaidh mé pas dóibh - beag beann ar a gcuideachta agus ar an bpróiseas. An rud a bhí á rá acu ná go raibh sé ciallmhar “iad” a dhéanamh… ní go raibh sé ciallmhar “duitse”. Agus ba cheart go mbeadh níos mó i gceist le “tusa” ná “iad” i gcónaí.

  2. 2

    Staggering. Chuirfeadh rud mar sin orm nár mhaith liom na ticéid ach ar phrionsabal an ruda. Ach má tá siad sásta na ticéid a sheachadadh chugam, beidh mé sásta treoracha a thabhairt dóibh. Ar dtús caithfidh siad dul isteach sa charr, agus tosú ag tiomáint. Inseoidh mé dóibh cén treo tar éis dóibh 12 mhíle a thiomáint.

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.