Ábhar MargaíochtaMeáin Shóisialta & Margaíocht Tionchair

An bhfuil Emojis Éifeachtach i do Chumarsáid Margaíochta?

Ní dhíoltar mé ar úsáid a bhaint as emojis (léirithe grafacha ar straoiseoga). Faighim emojis áit éigin idir aicearraí téacsála agus cussing. Is breá liom go pearsanta iad a úsáid ag deireadh nóta sarcastic, ach a chur in iúl don duine nach bhfuil mé ag iarraidh orthu punch mé in aghaidh. Mar sin féin, bím i bhfad níos cúramaí agus iad á n-úsáid in atmaisféar gnó.

Cad is Emoji ann?

Is focal é Emoji a dhíorthaítear ón tSeapáinis, áit a bhfuil e ciallaíonn (絵). pictiúr agus Moji (文字) ciallaíonn carachtar. Mar sin, aistríonn emoji go carachtar pictiúr. Is iad seo na deilbhíní beaga digiteacha a úsáidtear chun smaoineamh nó mothúchán a chur in iúl sa chumarsáid leictreonach. Tá siad anois ina gcuid dhílis de chumarsáid ar líne agus téacs-bhunaithe, ag cur gné amhairc le mothúcháin nó coincheapa a chur in iúl.

Ansin Cad is Straoiseog ann?

Is slonn gnúise é straoiseog comhdhéanta de charachtair méarchláir, mar shampla :).

Is cuid de theanga laethúil an duine iad emojis. Déanta na fírinne, fuair Tuarascáil Emoji 2015 le Emogi Research go n-úsáideann 92% den daonra ar líne emojis, agus dúirt 70% gur chuidigh emojis leo a gcuid mothúchán a chur in iúl ar bhealach níos éifeachtaí In 2015, an Foclóir Oxford roghnaigh fiú emoji mar fhocal na bliana! ?

Ach tá siad á n-úsáid go héifeachtach ag roinnt margóirí! Mhéadaigh brandaí úsáid emojis faoi 777% ó Eanáir 2015.

Úsáid Emoji i gCumarsáid Margaíochta

Is féidir le emojis a bheith ina n-uirlis luachmhar in Gnó-go-Tomhaltóir (B2C) agus Gnó-go-Gnó (B2B) cumarsáid, ach ba cheart a n-úsáid a chur in oiriúint don chomhthéacs agus don lucht éisteachta.

Úsáid Emoji i B2C

  1. Feachtais Margaíochta agus Meáin Shóisialta: Is féidir le emojis inneachar a dhéanamh níos tarraingtí agus níos inathraithe. Tá siad éifeachtach i bpoist ar na meáin shóisialta, i bhfógraí agus i margaíocht ríomhphoist chun aird a tharraingt agus mothúcháin nó coincheapa a chur in iúl go tapa.
  2. Seirbhís do chustaiméirí: Úsáidtear go tuisceanach i dtacaíocht do chustaiméirí, agus féadann emojis idirghníomhaíochtaí a dhéanamh níos pearsanta agus níos cairdiúla.
  3. Pearsantacht Branda: Is féidir le emojis cuidiú le pearsantacht branda a chur in iúl, go príomha má dhíríonn an branda ar dhéimeagrafach níos óige nó má oibríonn sé i dtionscal níos ócáideach.

Úsáid Emoji i B2B

  1. Ríomhphoist agus Teachtaireachtaí Gairmiúla: I socruithe B2B, ba chóir go mbainfí úsáid go spárálach as emojis. Is féidir leo dearfacht nó comhaontú a chur in iúl go soiléir, ach is féidir breathnú ar ró-úsáid nó úsáid i gcomhthéacsanna tromchúiseacha mar rud neamhghairmiúil.
  2. Rannpháirtíocht sna Meáin Shóisialta: Maidir le meáin shóisialta B2B, is féidir emojis a úsáid chun postálacha a dhéanamh níos tarraingtí, ach tá sé ríthábhachtach ton gairmiúil a choinneáil.
  3. Cumarsáid Inmheánach: Laistigh d'fhoirne, is féidir le emojis cabhrú le ton na cumarsáide inmheánaí a laghdú agus bacainní a bhriseadh go héifeachtach in idirghníomhaíochtaí nach bhfuil chomh foirmiúil.

Emoji Úsáid Cleachtais is Fearr

  • Tuig an Lucht Féachana: Ba cheart go mbeadh emojis ar aon dul le hionchais agus roghanna an spriocghrúpa.
  • Tá an Comhthéacs Eochair: Tá emojis níos oiriúnaí d’ábhar neamhfhoirmiúil agus dírithe ar mhargaíocht. I ndoiciméid fhoirmiúla nó i gcumarsáid thromchúiseach, is gnách go mbíonn siad míchuí.
  • Íogaireacht Chultúrtha: Bí feasach ar dhifríochtaí cultúrtha agus emojis áirithe á léirmhíniú.
  • Comhsheasmhacht le Brand Voice: Ba cheart go mbeadh emojis comhsheasmhach le guth agus ton foriomlán an bhranda.

Is féidir le emojis cumarsáid a fheabhsú i gcomhthéacsanna B2C agus B2B trí phearsantacht agus doimhneacht mhothúchánach a chur leis, ach ba chóir iad a úsáid go tuisceanach agus ar aon dul leis an lucht éisteachta agus na cumarsáide.

An bhfuil Caighdeán Emoji ann?

Sea, tá caighdeán ann do emojis a chinntíonn comhsheasmhacht thar ardáin agus gléasanna éagsúla. Tá an Cuibhreannas Unicode coinníonn an caighdeán seo. Seo mar a oibríonn sé:

  1. Caighdeán Unicode: Forbraíonn Cuibhreannas Unicode an Caighdeán Unicode, a chuimsíonn sraith de phointí cód do gach carachtar, lena n-áirítear emojis. Cinntíonn an caighdeán seo go dtaispeántar téacs (lena n-áirítear emojis) a sheoltar ó ghléas amháin i gceart ar ghléas eile, beag beann ar an ardán, ar an gcóras oibriúcháin nó ar an bhfeidhmchlár.
  2. Leaganacha Emoji:
    Eisíonn Unicode leaganacha nua go tréimhsiúil, go minic lena n-áirítear emojis nua. Féadfaidh gach leagan nua den Chaighdeán Unicode emojis nua a chur leis nó na cinn atá ann cheana a mhodhnú.
  3. Dearthaí Ardán Sonracha: Cé go gcinneann Cuibhreannas Unicode cad a sheasann do gach emoji (cosúil le “aghaidh miongháire” nó “croí”), is é monaróir an ardáin nó an ghléis (cosúil le Apple, Google, Microsoft) a chinneann dearadh iarbhír an emoji (dath, stíl, etc.). ). Sin é an fáth gur féidir leis an emoji céanna a bheith difriúil ar iPhone ná ar fheiste Android.
  4. Comhoiriúnacht Siar: Cuirtear emojis nua leis go rialta, ach seans nach dtacaíonn gléasanna nó córais níos sine leis na cinn is déanaí. Mar thoradh air seo is féidir go bhfeicfidh úsáideoir íomhá coinneálaí áit (cosúil le bosca nó comhartha ceiste) in ionad an emoji atá beartaithe.
  5. Comhoiriúnacht Tras-Ardáin: Déanann formhór na n-ardán a ndícheall comhoiriúnacht le Caighdeán Unicode a choinneáil, ach is féidir éagsúlachtaí a bheith ann maidir leis an gcaoi a ndéantar emojis áirithe a léirmhíniú nó a thaispeáint.
  6. Siombail Táscairí Réigiúnacha: Áiríonn Unicode siombailí táscairí réigiúnacha freisin, a cheadaíonn ionchódú emojis bratach do thíortha.

Cinntíonn glacadh le Caighdeán Unicode ag cuideachtaí móra teicneolaíochta leibhéal ard aonfhoirmeachta agus idir-inoibritheachta in úsáid emojis thar ardáin, feidhmchláir agus gléasanna éagsúla.

Samplaí Margaíochta Emoji

Siúlann an t-infographic seo ó Signal trí go leor samplaí úsáide. Tá emojis ionchorpraithe ag Bud Light, Saturday Night Live, Burger King, Domino's, McDonald's, agus Taco Bell ina gcuid cumarsáide margaíochta. Agus tá sé ag obair! Gineann fógraí cumasaithe Emoji rátaí cliceáil-trí 20x níos airde ná caighdeán an tionscail

Sonraíonn Signal cuid de na dúshláin le Emojis freisin. Amharc ar an infographic thíos! ?

Margaíocht Emoji

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO de OpenINSIGHTS agus bunaitheoir an Martech Zone. Chuidigh Douglas leis na dosaenacha de ghnólachtaí nuathionscanta MarTech ar éirigh leo, chuidigh sé le dícheall cuí os cionn $5 billiún in éadálacha agus infheistíochtaí Martech, agus leanann sé ag cabhrú le cuideachtaí a gcuid straitéisí díolacháin agus margaíochta a chur i bhfeidhm agus a uathoibriú. Is saineolaí agus cainteoir ar chlaochlú digiteach agus MarTech é Douglas atá aitheanta go hidirnáisiúnta. Is údar foilsithe é Douglas freisin ar threoirleabhar Dummie agus ar leabhar ceannaireachta gnó.

Airteagail gaolmhara

Ar ais go barr an cnaipe
Dún

Braitheadh ​​Adblock

Martech Zone in ann an t-ábhar seo a sholáthar duit gan aon chostas mar go ndéanaimid airgead ar ár suíomh trí ioncam fógraíochta, naisc chleamhnaithe agus urraíochtaí. Bheimis buíoch dá mbainfeá do bhacadóir fógraí agus tú ag féachaint ar ár suíomh.