Seicliosta Gnéithe Ríomhthráchtála: The Ultimate Must-Haves for Your Store Ar Líne
Ceann de na poist is mó éilimh a roinn muid i mbliana ná ár gcuid cuimsitheach seicliosta gnéithe láithreán gréasáin. Is obair leantach iontach é an t-infographic seo le gníomhaireacht iontach eile a tháirgeann infographics dochreidte, MDG Advertising.
Cé na heilimintí suíomh Gréasáin ríomhthráchtála is tábhachtaí do thomhaltóirí? Cad ba cheart do bhrandaí am, fuinneamh agus buiséad a dhíriú ar fheabhsú? Chun a fháil amach, bhreathnaíomar ar a lán suirbhéanna, tuarascálacha taighde agus páipéir acadúla le déanaí. Ón anailís sin, fuaireamar amach go gcuireann daoine ar fud na réigiún agus na n-ingearach luach go seasta leis an gcúpla croíghné láithreán gréasáin céanna agus iad ag siopadóireacht ar líne. Cad a theastaíonn ó thomhaltóirí ó shuíomhanna Gréasáin ríomhthráchtála
Mar thoradh ar thorthaí a gcuid taighde agus suirbhé ar ghairmithe bhí 5 chatagóir mhóra ag siúl na heilimintí is tábhachtaí de chuid na cuideachta ríomhthráchtála maidir le feasacht, údarás agus tiontaithe a thiomáint. Tá roinnt de mo chuid féin curtha leis agam a bhí caillte ag torthaí an tsuirbhé.
Taithí úsáideora
Deir 47% de thomhaltóirí gurb iad inúsáidteacht agus freagrúlacht na gnéithe is tábhachtaí de shuíomh Gréasáin ríomhthráchtála
- luas – caithfidh an suíomh ríomhthráchtála a bheith tapa. Deir 3 siopadóir as 4 go bhfágfaidh siad suíomh Gréasáin ríomhthráchtála má tá sé mall le luchtú
- Iomasach - caithfidh nascleanúint, eilimintí cart coitianta, agus gnéithe suímh a bheith éasca a fháil agus a úsáid.
- Sofhreagrach - Déanann 51% de na Meiriceánaigh go léir ceannacháin ar líne trí fhón póca, mar sin caithfidh an siopa oibriú gan uaim ar fud na bhfeistí go léir.
- Á sheoladh - beidh tionchar ag muirir costasacha loingseoireachta agus ag amanna seachadta fada ar dhíolacháin.
- Slándáil - déan cinnte go dtéann tú ar fad amach ar dheimhniú EV SSL agus go bhfoilseoidh tú deimhnithe iniúchta slándála tríú páirtí.
- Polasaí Tuairisceán - cuir cuairteoirí ar an eolas faoi do pholasaí um fhilleadh sula gceannaíonn siad.
- Seirbhís do chustaiméirí - comhrá nó uimhir theileafóin a thairiscint chun freagairt d’iarrataí díolacháin nó seirbhíse.
Faisnéis Chuimsitheach ar Tháirgí
Go minic ní bhíonn cuairteoirí réidh le ceannach, bíonn siad ann i ndáiríre chun taighde a dhéanamh. Nuair a sholáthraíonn tú an fhaisnéis uile a theastaíonn uathu, is dóichí go ndéanfaidh siad an ceannach nuair a bheidh sé cuimsitheach.
- Sonraí táirge - Deir 77% de thomhaltóirí go mbíonn tionchar ag an ábhar ar a gcinneadh ceannaigh
- Ceist & Freagraí - Mura bhfuil an fhaisnéis ann, féachann 40% de shiopadóirí ar líne le bealach chun ceisteanna a chur agus freagraí a fháil sula ndéanann siad ceannach
- Cruinneas - Tá ceannachán ar líne curtha ar ais ag 42% de thomhaltóirí mar gheall ar fhaisnéis mhíchruinn agus deir 86% de thomhaltóirí nach dócha go ndéanfaidís athcheannach ón suíomh inar cheannaigh siad é.
- I stoc - Níl aon rud níos frustraí ná a bheith ag dul chuig an tseiceáil sula bhfaigheann tú amach go bhfuil táirge as stoc. Coinnigh do shuíomh agus do thorthaí cuardaigh cothrom le dáta le stádas in-stoic ag úsáid snippets saibhir.
Íomhánna, Íomhánna, Íomhánna
Is minic a bhíonn cuairteoirí ag cuardach sonraí amhairc ar tháirgí ós rud é nach mbíonn siad ann chun iad a iniúchadh go pearsanta. Beidh ceannacháin bhreise mar thoradh ar rogha iontach d’íomhánna ardtaifigh.
- Íomhánna Il - Deir 26% de thomhaltóirí gur thréig siad ceannach ar líne mar gheall ar íomhánna droch-chaighdeán nó ró-bheag íomhánna.
- Rúin Ard - tá sé ríthábhachtach do go leor siopadóirí ar líne an cumas sonraí teoranta ar ghnéithe de ghrianghraf a fheiceáil.
- Zúmáil - Úsáideann 71% de shiopadóirí an ghné súmáil isteach go rialta ar ghrianghraif táirge
- luas - Bí cinnte go bhfuil do chuid íomhánna comhbhrúite agus luchtaithe ó líonra seachadta ábhair lena chinntiú go ndéantar iad a luchtú go tapa. B’fhéidir gur mhaith leat fiú íomhánna nach bhfuil fócas orthu a iar-luchtú (mar atá i timpeallán).
Rátálacha agus Léirmheasanna
Trí athbhreithnithe / rátálacha neamhchlaonta a ionchorprú ar do shuíomh soláthróidh sé éagsúlacht dearcaí agus cuirfidh sé muinín le cuairteoirí. Déanta na fírinne, ba mhaith le 73% de shiopadóirí a fheiceáil cad atá le rá ag ceannaitheoirí eile sula ndéanfaidh siad cinneadh
- Neamhchlaonta - Níl muinín ag tomhaltóirí as rátálacha foirfe, déanann siad taighde ar rátálacha bochta le fáil amach an mbeidh tionchar ag tuairimí daoine eile ar tháirge ar a gcinneadh ceannaigh.
- Tríú páirtí - Tá 50% de thomhaltóirí ag iarraidh athbhreithnithe ar tháirgí tríú páirtí a fheiceáil
- Éagsúlacht - Ba mhaith le tomhaltóirí a bheith compordach faoi cheannachán, ag iarraidh a bheith in ann cuideachtaí a choinneáil cuntasach, agus ag iarraidh athbhreithnithe éagsúla a fheiceáil a dhíríonn ar cháilíocht agus ar shábháilteacht táirgí.
- Giotaí - feidhmiúlacht do rátálacha agus athbhreithnithe a leathnú trí chnaipí saibhir a úsáid ionas go mbeidh siad ar taispeáint i dtorthaí an chuardaigh.
Cuardach Táirgí Ar an Láithreán
Tá cuardach ar an láthair ríthábhachtach do gach taithí ríomhthráchtála. I gcás roinnt tomhaltóirí, deir 71% de shiopadóirí go n-úsáideann siad an cuardach go rialta, agus go minic is é an chéad rud a dtéann siad air ar shuíomh.
- Auto-Comhlánaithe - Feidhmiúlacht chuimsitheach uathoibríoch iomlán a chuimsíonn ainmneacha táirgí, catagóirí, srl.
- Cuardach séimeantach - Úsáid cuardach séimeantach chun torthaí níos fearr a sholáthar
- scagairí - Deir 70% de shiopadóirí gur mór an luach iad a bheith in ann táirgí a scagadh trí chuardach láithreáin
- sórtáil - Tá an cumas chun athbhreithnithe, díolacháin agus praghsáil a shórtáil ina gcuidiú mór d’úsáideoirí na táirgí a theastaíonn uathu a fháil.
- Breadcrumbs - Cuir eilimintí loingseoireachta san áireamh, mar shampla blúiríní aráin ar leathanaigh na dtorthaí
- Torthaí Mionsonraithe - Íomhánna agus rátálacha a chur i láthair laistigh de thorthaí an chuardaigh
- Comparáidí - Tabhair an deis anailís a dhéanamh ar ghnéithe táirge agus ar phraghsáil taobh le taobh.