Drip: Cad is Bainisteoir Caidrimh Chustaiméirí Ríomhthráchtála (ECRM) ann?

Bainistíocht Caidrimh Chustaiméirí Drip Ardán ECRM

An Bainistíocht Caidrimh le Custaiméirí Ríomhthráchtála cruthaíonn an t-ardán caidrimh níos fearr idir siopaí ríomhthráchtála agus a gcuid custaiméirí le haghaidh eispéiris chuimhneacháin a spreagfaidh dílseacht agus ioncam. Pacálann ECRM níos mó cumhachta ná Soláthraí Seirbhíse Ríomhphoist (CSE) agus níos mó fócas ar chustaiméirí ná a Bainistíocht Caidrimh Chustaiméirí Ardán (CRM).

Cad is ECRM ann?

Tugann ECRManna cumhacht d’úinéirí siopaí ar líne tuiscint a fháil
gach custaiméir uathúil - a leasanna, a gceannacháin,
agus iompraíochtaí - agus eispéiris bhríocha, phearsantaithe do chustaiméirí a sholáthar ar scála trí shonraí bailithe ó chustaiméirí a úsáid ar fud aon chainéil margaíochta comhtháite.

Tá ECRM oiriúnach do ghnólachtaí ar líne atá ag iarraidh diailigh a dhéanamh ar gach ceann dá gcustaiméirí chun an taithí is pearsantaithe a fháil ar an taobh seo den ngréasán. Ón am tosaithe go dtí an fhiontar, tá ECRM ann do bhrandaí atá ag iarraidh cumais behemoths ríomhthráchtála gan an banc a bhriseadh nó scuadrún forbróirí a fhostú.

Gnéithe ECRM san áireamh

  • Bailigh ceannairí agus custaiméirí nua - Cuireann CRM Ríomhthráchtála ar chumas brandaí seoltaí ríomhphoist a bhailiú ar a láithreáin ghréasáin le foirmeacha aníos nó trí chomhtháthú le leathanaigh tuirlingthe, fógraí Facebook, agus go leor eile. Díghlasálann gach seoladh ríomhphoist domhan féidearthachtaí pearsanaithe.
  • Ríomhphoist a thógáil a dhéantar le díol - Ó thógálaí ríomhphoist go HTML go gnáth-théacs, is féidir le ECRM cibé formáid ríomhphoist a theastaíonn uait a láimhseáil chun do mhuintir a shroicheadh ​​agus níos mó a dhíol. Cuir go héasca íomhánna táirge mealltacha, bloic ábhair phearsantaithe, agus go leor eile le go mbeidh gach ríomhphost ábhartha agus curtha in oiriúint do gach duine a gheobhaidh é.
  • Deighilt agus pearsanú láidir - Rianaigh níos mó iompraíochtaí - cosúil le ceannacháin a rinneadh, LTV, brandaí a ceannaíodh, leathanaigh a breathnaíodh, agus go leor eile - le haghaidh níos mó deiseanna deighilte agus pearsanaithe.

Deighilt Ríomhthráchtála le Drip

  • Déan turais phearsantaithe, il-chainéil do chustaiméirí - Ionchorpraíonn sreafaí oibre uathoibrithe do chuid comhtháthaithe go léir, ó Facebook go post díreach agus níos faide anonn, ionas gur féidir le brandaí feachtais lán-chainéil lánchorp a thógáil a shroicheann daoine le teachtaireachtaí pearsantaithe san áit agus san am ceart go huathoibríoch.

Turais Chustaiméirí Pearsanta Multichannel agus Omnichannel

  • Straitéisí a thástáil, a anailísiú agus a bharrfheabhsú - Tagann ECRM i gcrích le dashboards ioncaim a thaispeánann duit ioncam tuillte, meánluach ordaithe, ioncam in aghaidh an duine, agus am le ceannach le haghaidh craoltaí, feachtais agus sreafaí oibre. Ansin, bain úsáid as Tástáil Scoilt chun a fháil amach cé na heispéiris a bhíonn ag custaiméirí níos mó le haghaidh barrfheabhsú agus fás leanúnach.

Drip ECRM

Is é Drip an chéad CRM ríomhthráchtála ar domhan (ECRM) atá claonta ar shiopaí ar líne a thabhairt níos gaire dá gcustaiméirí trí eispéiris níos pearsantaithe ar scála.

Téann ECRM i ngleic le margaíocht il-chainéil, lena n-áirítear r-phost, SMS, Facebook, Instagram chun post a threorú agus níos faide anonn, agus fanacht éasca seasamh suas.

Uathoibriú Margaíochta Ríomhphoist Drip do ECRM

Drip comhtháthaíonn sé le Magento, Shopify, Shopify Plus, Thrivecart, WooCommerce, WPFusion, 1ShoppingCart, 3dcart, Iompróir Cúpón, E-Junkie, Fastspring, Fomo, Gumroad, Nanacast, Podia, SamCart, SendOwl, Zipify Pages, agus beagnach aon ardán ríomhthráchtála eile trína API Gníomhaíochta Siopadóra.

Le solúbthacht agus gan stró, tugann Drip deis do bhrandaí speisialtachta idirdhealú a dhéanamh, muinín agus dílseacht do chustaiméirí a thógáil, agus rathú in ionad fathach ríomhthráchtála a shlogadh.

Taithí Drip Triail Drip Taispeántas Drip

Nochtadh: Is cleamhnaithe mé le Drip.

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.