Giniúint Faisnéise: Millennials a bhaint amach le Cur Chuige Sonraí-Tiomáinte

sonraí tiomáinte

Dar le suirbhé le déanaí ag Zillow, caitheann millennials níos mó ama ag déanamh taighde, ag siopadóireacht timpeall chun an rogha is fearr a fháil agus ag comparáid praghsanna sula ndéanann siad ceannach. Agus cé gur athrú mór é an ré nua seo den tomhaltóir ultra-eolasach do bhrandaí agus do chuideachtaí, soláthraíonn sé deis órga freisin. Cé gur aistrigh go leor margaíochta a meascán margaíochta chun díriú ar ghníomhaíochtaí digiteacha, tá sé chomh tábhachtach céanna leas a bhaint as an stór sonraí céanna atá á úsáid ag millennials an lae inniu.

Ní gá go mbeadh an dul chun cinn a rinneadh le déanaí i dtaighde agus i dteicneolaíocht sonraí teoranta do thaobh an tomhaltóra. Féadfaidh cuideachtaí sonraí a throid le sonraí d’fhonn tuiscint níos fearr a fháil ar a spriocghrúpaí. Trí bheith ar an eolas faoin gcaoi a bhfuil millennials ag dul tríd an bpróiseas taighde, agus na cineálacha faisnéise a ídíonn siad, is féidir le lucht margaíochta oiriúnú dá réir d’fhonn achomharc a dhéanamh don déimeagrafach seo atá ag éirí níos tábhachtaí.

Tabhair dóibh na rudaí a theastaíonn uathu

Smaoinigh ar an rud a fhágann go bhfuil suíomh mar Amazon chomh láidir - cuireann sé aithne ar an gceannaitheoir agus féadann sé moltaí ceannaigh oiriúnaithe a dhéanamh don úsáideoir sin. Agus níl aon chúis nach féidir le do ghnó leas a bhaint as an gcineál seo sonraí Analytics, fiú má ritheann tú oibríocht bríce-agus-moirtéal.

Mar shampla, d’fhorbraíomar algartam le beagnach 1,000 athróg a chuidíonn le déileálaithe gluaisteán na cineálacha feithiclí is dóichí a cheannóidh a gcuid custaiméirí a thuiscint. Breithníonn sé seo tosca mar iompar ceannaigh roimhe seo, na brandaí a bhfuil tóir orthu sa mhargadh geografach sin, anailís iomaíoch agus go leor eile. Ar an mbealach sin, tar éis do mhílaois taighde a dhéanamh ar an gcineál carr atá uaidh nó uaithi, cinnteoimid go bhfuil an fheithicil seo ar chrann an déileálaí ionas go mbeidh siad réidh chun an díol a dhéanamh nuair a thaispeánfar an mílaois.

Níl Millennials ag tabhairt cuairte ar go leor carranna chun brabhsáil timpeall gan aidhm; déanann siad an chuid sin ar líne. Caitheann siad uaireanta 17 siopadóireacht ar an idirlíon le haghaidh feithicil sula gceannaítear í. In aois an lae inniu, is é obair an déileálaí a chinntiú go bhfuil an luchtóg curtha in oiriúint do chách na mílaoise. Tá millennials armtha le sonraí; ní mór duit a bheith armtha leis an oiread céanna sonraí (mura bhfuil níos mó!) d’fhonn a bheith réidh dóibh. Bealach éasca chun é seo a dhéanamh ná trí bhreathnú ar shonraí díolacháin stairiúla, agus cé leis a bhfuil tú ag déanamh díolacháin. An bhfuil tú ag tiontú ceannaitheoirí millennial? Más ea, cad iad na táirgí nó na seirbhísí a bhfuil siad ag déanamh imtharraingthe dóibh? Trí ghiaráil a dhéanamh ar an bhfaisnéis seo, is féidir leat an fardal is fearr is féidir a dhearadh agus díolacháin sa todhchaí a mhéadú.

Déan athbhreithniú ar na Léirmheasanna

Lorgaíonn 81 faoin gcéad de dhaoine 18-34 bliana d’aois tuairimí ó dhaoine eile sula gceannaíonn siad, de réir taighde ó Mintel. Agus cé go bhféadfadh úinéir gnó smaoineamh ar bharúlacha diúltacha atá os comhair an phobail, tugann athbhreithnithe ar líne deis aiseolas macánta gan scagadh a fháil faoi thuairimí do chustaiméirí faoina dtaithí. Déan na hathbhreithnithe ar shuímh cosúil le Yelp, Edmunds, TripAdvisor, Cars.com, Liosta Angie (cibé rud a dhéanann ciall i do thionscal) agus oibrigh le d’fhoireann chun fabhtcheartú a dhéanamh ar aon réimsí imní.

Ach ná bí ag díriú ach ar na hathbhreithnithe diúltacha. D’fhéadfadh na hathbhreithnithe dearfacha a bheith níos faisnéiseach i ndáiríre, toisc go míníonn siad an dearcadh atá agat ar do bhranda agus ar do cháil. An bhfuil aithne agat ar sheirbhís den scoth do chustaiméirí? Le haghaidh lascainí iontacha? Le haghaidh rogha leathan? Nuair a oibrímid le déileálaithe gluaisteán, aithnímid cad iad na buanna atá acu, agus oibrímid leo chun a gcuid margaíochta agus a ngnólachtaí a dhearadh dá réir. Mar shampla, más breá le custaiméirí a gcuid praghsanna, b’fhéidir nár mhaith leo an BMW deas sin a fhógairt.

Déan an Taithí Soghluaiste a mheas

Ní leor millennial a chur isteach i do stór níos mó, toisc go bhfuil ról ag an eispéireas soghluaiste anois le hiompar ceannaigh laistigh den siopa.  57 faoin gcéad de millennials bain úsáid as a gcuid fóin chun praghsanna a chur i gcomparáid agus iad i siopa. Má tá earra agat a ghlacann súil, agus díoltóir cabhrach a thugann freagra ar a chuid ceisteanna, b’fhéidir go gcaillfidh tú an díolachán fós má dhéanann an custaiméir Googles d’iomaitheoir síos an tsráid agus má aimsíonn sé praghas níos ísle. Tá faisnéis cháilíochtúil á foghlaim acu freisin - mar shampla, má théann déileálaí gluaisteán ar aghaidh agus ar aghaidh faoi cé chomh hiontaofa agus atá feithicil, ach ansin léann an custaiméir na hathbhreithnithe seo go léir faoin gcarr ag briseadh síos, beidh ceisteanna acu.

Is é an dea-scéal anseo ná gur féidir leis an eispéireas soghluaiste gníomhú mar chineál sonraí d’fhoireann. Déan roinnt eispéireas siopadóireachta bréige agus smaoinigh ar na rudaí a d’fhéadfadh duine a chuardach ar a bhfón. Míreanna ar leith i do stór, iomaitheoirí áitiúla, léirmheasanna, srl. D’fhéadfá a fhoghlaim go bhfuil iomaitheoir ag taispeáint fógraí le haghaidh lascainí gach uair a dhéanann duine cuardach ar tháirge móréilimh de do chuid féin. Nó b’fhéidir nach bhfuil do shuíomh Gréasáin á thaispeáint nuair a dhéanann duine cuardach ar an táirge sin, ag tabhairt le fios go bhféadfadh go mbeadh roinnt oibre Sinsearach le déanamh agat.

Ach ní dráma cosanta amháin é seo - d’fhéadfadh sé deiseanna a nochtadh freisin. Mar shampla, chuidíomar lenár gcomhpháirtithe déileálaí cásanna a aithint nuair nach raibh a gcuid iomaitheoirí ag déanamh jab iontach ag margaíocht déantús nó samhail áirithe. Spreagann sé seo ár ndéileálaithe an tsamhail sin a stocáil, ar phraghas nó ar cháilíocht níos fearr b’fhéidir, agus níos mó ioncaim a chruthú.

Tá Sonraí i ngach áit. Úsáid é.

Ní bhaineann an réabhlóid dhigiteach ach le leathanach Facebook a thosú nó roinnt fógraí cuardaigh a reáchtáil. Níl sna samplaí thuas ach cúpla bealach is féidir leat leas a bhaint as faisnéis ar líne, agus eispéireas an úsáideora, chun tuiscint níos fearr a fháil ar do chustaiméir. Trí fhéachaint ar an nGréasán trí shúile do chustaiméirí, gheobhaidh tú tuiscint ar gach rud atá á fheiceáil acu le linn an phróisis ceannaigh, rud a ligfidh duit dul i dtaithí dá réir d’fhonn a ngnó a bhuachan.

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.