Innill Féinseirbhíse agus Cuardaigh
Bealach amháin chun coinneáil custaiméirí agus sástacht iomlán na gcustaiméirí a fheabhsú is ea ábhar a tháirgeadh a chuidíonn le custaiméirí cabhrú leo féin. Ní amháin go bhfuil feabhsuithe ar shásamh na gcustaiméirí, tá coigilteas costais díreach ag baint le custaiméirí nach gceanglaíonn do línte seirbhísí do chustaiméirí. Má dhéantar do bhonn eolais, ceisteanna coitianta, míreanna beaga agus samplaí a fhoilsiú inar féidir le hinnill chuardaigh iad a fháil, is féidir é seo a dhéanamh - gan iad a chur taobh thiar de logáil isteach ar eagla go bhfaighidh iomaitheoirí iad.
Tugann staidéir le déanaí le fios dúinn gur fearr le níos mó agus níos mó custaiméirí féinseirbhís ná teagmháil a dhéanamh le gníomhaire tacaíochta; agus mar a léiríonn an t-infographic thíos, deir 91% whopping go mbainfidís úsáid as bonn eolais dá gcomhlíonfadh sé a gcuid riachtanas. Is dea-scéal é seo do ghnólachtaí; is í an fhéinseirbhís an bealach is tapa agus is costéifeachtaí le tacaíocht do chustaiméirí. Feabhsúcháin Infographic Zendesk i
Cuardaigh Féinseirbhís Níos Cliste