Seirbhís do Chustaiméirí sna Meáin Shóisialta

seirbhís do chustaiméirí

Inár ngealltanais ar na meáin shóisialta, is é an chéad tosaíocht atá againn le cuideachtaí a mbímid ag obair leo a chinntiú go bhfuil a ngnó ullmhaithe go hiomlán chun ionchais agus custaiméirí a mhealladh ar líne. Cé go bhfeiceann na cuideachtaí na meáin shóisialta mar dheis margaíochta ionchasach, ní thuigeann siad nach bhfuil cúram ar dhaoine ar líne cén aidhm atá leo… is cuma leo ach go bhfuil deis ann labhairt leis an gcuideachta. Osclaíonn sé seo an doras chun déileáil le saincheisteanna seirbhíse do chustaiméirí faoi shúil an phobail ... agus ní mór do chuideachtaí na deacrachtaí agus na deiseanna a aithint.

seo infographic leagann sé béim ar stats láidre, mar shampla, caitheann custaiméirí a bhíonn ag plé le cuideachtaí trí na meáin shóisialta 20% -40% níos mó leis na cuideachtaí sin. Mar sin, conas a úsáideann tú na meáin shóisialta agus tú ag idirghníomhú le brandaí corparáideacha nó le do chustaiméirí féin?

Deisigh saincheist atá ag custaiméir trí na meáin shóisialta agus gheobhaidh tú go bhfuil sé ar cheann de na bealaí margaíochta is fearr ar oibrigh tú riamh. Fág iad ag crochadh, agus gheobhaidh tú amach go bhfuil a mhalairt fíor.

Seirbhís do Chustaiméirí agus na Meáin Shóisialta

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.