Léargais Chustaiméirí san Aois Dhigiteach

methinks léargas digiteach custaiméirí

Tá sé níos riachtanaí ná riamh aiseolas ábhartha ó chustaiméirí a fháil - agus é a fháil go tapa - chun go n-éireoidh le gnó. Cinnte, tá sé deacair earcaíocht a dhéanamh duit féin, ní bhíonn agallaithe taighde riamh mar a gealladh, agus na hamlínte chun léargas custaiméirí a fháil bhraitheann ró-fhada chun difríocht a dhéanamh don ghnó. Ach, tá bealach níos fearr ann chun na léargais chustaiméirí a bhfuil géarghá leo a fháil a bhailíochtaíonn treo do tháirge agus do ghnó.  

Tá meascán de theicneolaíocht nua-aimseartha tagtha le chéile chun léargas níos fearr, níos gasta agus níos saoire a chruthú do chustaiméirí. Giarálann na réitigh léargas custaiméirí nua is fearr an fón cliste. Tugtar réitigh Taighde-mar-a-Seirbhís (RaaS) ar an gcatagóir nua táirgí, agus díríonn na táirgí RaaS is fearr ar dheireadh a chur leis na frustrachas lóistíochta is gné dhílis de mhodhanna traidisiúnta chun taighde cáilíochtúil a chruthú. Tugann réitigh RaaS cumhacht do thaighdeoirí, d’fhiontraithe, do bhainisteoirí táirgí, do dhearthóirí agus do mhargaitheoirí athfhócasú a dhéanamh ar na rudaí is tábhachtaí; éisteacht le custaiméirí agus ionchais, agus léargas daonna a chomhtháthú sna UX agus i mapaí bóthair an táirge.

Áit a bhfuil Taighde Cáilíochtúil Briste

Mar a dúirt Marc Andreesen go cáiliúil, “tá bogearraí ag ithe an domhain.” Agus, níl aon sampla níos mó ná an próiseas, na huirlisí agus an amlíne chun táirge a thógáil. Chruthaigh an ré Lean-Agile pléascadh d’fhorbairt táirgí sonraí-tiomáinte ar fud na dtionscal go léir, agus na huirlisí chun táirgí a chódú, a dhearadh, a thástáil, a anailísiú agus a sheoladh - d’athraigh píblíne an táirgeachta go hiomlán, seachas léargas daonna a chruthú. Gealltar le Big Data agus Intleacht Shaorga gur léiríodh taighde cáilíochtúil i léig, ach tá na gealltanais sin go léir gan chomhlíonadh agus tá an gá le léargas daonna fós iontach, agus tá na hamlínte agus na huirlisí ar aon dul le forbairt táirgí nua-aimseartha. Go dtí le déanaí, fuarthas taighde cáilíochtúil ar an mbealach céanna agus a bhí sé fiche bliain ó shin, agus seo an fáth nach bhfuil sé sin praiticiúil níos mó: 

  • Tá modhanna traidisiúnta chun taighde custaiméirí a dhéanamh daor
  • De bharr na lóistíochta tá léargas taighde dian ar am agus teoranta
  • Cuireann léargas na gcustaiméirí ar chéimeanna éagsúla T&F isteach ar threoluas, ar luas an mhargaidh
  • Teastaíonn rochtain ó chuideachtaí ar a spriocchustaiméirí, gar go leor ní áirítear

Taighde Cáilíochtúil ag Athrú

Ag baint úsáide as teicneolaíocht cheannródaíoch chun na dúshláin lóistíochta a bhaineann go bunúsach le taighde cáilíochtúil a shárú, tá réitigh RaaS ag tabhairt cumhacht do thaighdeoirí athfhócasú a dhéanamh ar na rudaí is tábhachtaí: a gcuid taighde a dhéanamh agus léargas a ghiniúint a fhéadann difríocht mhór a dhéanamh.  

Is é an dea-scéal ná nach cinneadh nua, faiseanta é teicneolaíochtaí nua taighde cáilíochtúla a ghlacadh. Tá cuideachtaí ceannródaíocha tionscail ag glacadh le teicneolaíochtaí nua chun cabhrú le taighde cáilíochtúil ar fhorbairt táirgí agus margaíochta a chruthú agus a instealladh, níos tapa agus níos minice. Agus seo an rún mór: Tá margaitheoirí agus ceannairí gnó ag cuideachtaí ardphróifíle ar fud an domhain, ó Samsung, LG, Verizon, Machine Zone agus Hyundai - sa dara bliain iomlán acu ag úsáid uirlisí RaaS chun a ngnóthaí a athrú, bualadh le chéile agus sárú a dhéanamh orthu ionchais na gcustaiméirí. Tá réitigh RaaS anois ina gcuid de na cleachtais is fearr maidir le bainistíocht táirgí agus T&F, bosca eile sna léaráidí Stack Fáis a mhapálann na huirlisí agus na próisis riachtanacha chun táirgí iontacha a dhéanamh.

methinks Seachadann Taighde-mar-a-Seirbhís

Cuideachta atá bunaithe i Silicon Valley methinks Is é réiteach taighde cáilíochtúil na todhchaí. Ag baint leasa as cur chuige soghluaiste ar dtús agus córas próifílithe ionsaitheach a nascann tú le tomhaltóirí agus saineolaithe fíoraithe, is féidir leat léargas láithreach a fháil ar chodán - an seachtú cuid, le bheith cruinn - den chostas.

bíonn tionchar mór ag methinks ar an tionscal T&F il-trilliún dollar trí fho-phróiseas tráthúil, éifeachtach agus costéifeachtach a dhéanamh maidir le bailíochtú custaiméirí chun beagnach aon táirge nó seirbhís a thabhairt ar an margadh. Ní bacainní iad costais, am agus lóistíocht a thuilleadh chun peirspictíochtaí tomhaltóirí a fháil. Mar thoradh air sin, ba cheart go méadódh agus go n-athródh minicíocht taighde cáilíochtúil a chur i bhfeidhm agus na cleachtais is fearr a athrú ar fud go leor tionscail, ar fud an domhain. 

Na difríochtaí methinks

Cuidíonn methinks le cuideachta ar bith custaiméirí agus ionchais a dhíriú, a aimsiú agus a chur faoi agallamh trí ghlaonna físe duine le duine. Cuidíonn an taighde cáilíochtúil seo a gabhadh le gnóthais foghlaim óna gcustaiméirí trí chomhráite éifeachtacha, costéifeachtacha, duine le duine a dhéantar a mhodhnú, a thaifeadadh, a thras-scríobh, a anótáil agus a chur in eagar agus a roinnt go tapa le haghaidh foghlama tapa eagraíochta. Ligeann an t-ardán atá bunaithe ar RaaS do thaighdeoirí agallaimh bheo, suirbhéanna cáilíochtúla agus staidéir fadaimseartha a dhéanamh, rud a chumasaíonn léargas ó inúsáidteacht bhunúsach táirgí go tuiscint nuálach ar úsáid táirgí pearsanta nach féidir a fháil ach trí iarrachtaí taighde níos fadtéarmaí. 

D'éirigh go luath le methinks ag freastal ar ilchuideachtaí gnó domhanda, ag tabhairt tomhaltóirí na SA chuig fathaigh idirnáisiúnta i leictreonaice tomhaltóra, uathoibríoch, cluichí, bogearraí agus na meáin. Le déanaí, bhí gnólachtaí atá dírithe ar na Stáit Aontaithe i mbun methinks arís agus arís eile, go háirithe iad siúd atá ag céimeanna luatha T&F. Ba mhaith le methinks an bealach a dhéantar taighde margaidh a athrú trí fhiontraithe, taighdeoirí gairmiúla, bainisteoirí táirgí, dearthóirí nó aon cheannaire T&F a chumhachtú chun léargas custaiméirí ar a ngnó a instealladh go tapa agus go costéifeachtach. Is féidir le haon úsáideoir methinks agallaimh a sceidealú agus a thaifeadadh láithreach, nótaí a ghlacadh, léargas tomhaltóra a leabharmharcáil, agus go leor eile. Tá stampa ama ar na físeáin go léir agus stóráiltear sa scamall iad le go mbeidh rochtain éasca orthu, eagarthóireacht agus roinnt orthu.

An Margadh Smaointeora

Príomhdhifríocht mhór a thairgeann methinks is ea an líon rannpháirtithe grúpa fócais réamh-mheasta. Le beagnach 400,000 réamh-scagtha Smaointeoirí go príomha sna Stáit Aontaithe, tá léargas ó chustaiméirí ar fáil ar éileamh, réidh le tuairimí agus freagairtí luachmhara a sholáthar. Soláthraíonn methinks scagairí chun cabhrú le taighdeoirí a spriocdhéimeagrafach a aithint, ag spreagadh freagraí láithreacha ó líon iarrthóirí iomchuí a roinneann infhaighteacht d’agallaimh.

Ó ghnólachtaí nuathionscanta nua-aimseartha go fiontair céad bliain d'aois, tá sé fíorthábhachtach go n-éireoidh leo tuiscint a fháil ar a bhfuil agus a theastaíonn ó chustaiméirí. athraíonn methinks go mór amlínte agus struchtúr costais an taighde. Is é ár gcuspóir tú a nascadh le do spriocchustaiméirí ionas gur féidir leat ceisteanna tábhachtacha a chur agus foghlaim. Tá réiteach an-simplí galánta cruthaithe againn ar fhadhb an-dúshlánach ardán láidir a chruthú, feidhmchlár atá éasca le húsáid agus margadh beoga Smaointeoirí.

Philip Yun, Comhbhunaitheoir methinks agus Príomhoifigeach Táirgí

methinks Infhaighteacht agus Praghsáil

tá methinks ar fáil anois agus tosaíonn sé ag $ 89 in aghaidh an agallaimh. Cuireann methinks samhail íoc mar a úsáidtear, mar sin tá sé de chumas ag taighdeoirí pivot nó leathnú de réir mar a athraíonn a gcuid riachtanas taighde. Is féidir le taighdeoirí a gcuid Smaointeoirí féin a sholáthar agus na costais a bhaineann leo a laghdú tuilleadh trí tháille ardáin íseal a íoc. Is féidir le custaiméirí i bhfiontair mhóra - nó custaiméirí a dteastaíonn taighde bunaithe ar thionscadail uathu - leas a bhaint as sraith cumais taighde methink lena n-áirítear modhnóireacht ghairmiúil, anailís agus forbairt cur i láthair. Le haghaidh tuilleadh faisnéise téigh chuig: methinks.io

Páipéar Bán: Ní Chruthaítear Gach Taighde Comhionann

Bhí an fhoireann ag methinks ag iarraidh dul i ngleic le hábhar léargas na gcustaiméirí san aois dhigiteach, agus mar sin chruthaíomar an páipéar bán Ní Chruthaítear Gach Taighde Comhionann.

Íoslódáil Ní Cruthaítear Gach Taighde Comhionann

Íoslódáil le do thoil, léigh leat, agus cuir in iúl dom do bharúil. Agus má tá suim agat RaaS a fheiceáil ag gníomhú, tá áthas orainn taispeána a thabhairt duit or triail saor in aisce a thosú.

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.