Feistí Aghaidh Custaiméirí agus Conas Is Féidir Leat Margaíocht a Dhéanamh leo

cén fáth margaíocht a dhéanamh ar ghléasanna atá os comhair an chustaiméara

I margaíocht an lae inniu, tá post an CMO ag éirí níos dúshlánaí. Tá teicneolaíochtaí ag athrú iompar tomhaltóirí. Maidir le cuideachtaí, bhí sé deacair eispéiris chomhsheasmhacha bhranda a sholáthar ar fud suíomhanna miondíola agus a n-airíonna digiteacha. Tá éagsúlacht mhór i dtaithí na gcustaiméirí idir láithreacht fhisiciúil ar líne agus fhisiciúil an bhranda. Is é todhchaí an mhiondíola ná an deighilt dhigiteach agus fhisiceach seo a líonadh. Cruthaíonn Gléasanna Aghaidh Custaiméirí Idirghníomhaíochtaí Digiteacha ábhartha agus comhthéacsúla chun eispéireas an chustaiméara a ardú in áiteanna fisiciúla.

A Gléas Aghaidh Custaiméirí is gléas é a ndéanfaidh custaiméir idirghníomhú leis nó taithí dhíreach air. I measc samplaí d’Fheistí Aghaidh Custaiméirí tá Bothanna Digiteacha, Pointe Díola Soghluaiste (mPOS), Feistí Ruggedized, Comharthaíocht Dhigiteach nó Feistí Gan Cheann. Tá na gairis seo go léir deartha chun custaiméirí a fhostú agus a chur ar an eolas laistigh d’áiteanna fisiciúla.

Tagann Gléasanna Aghaidh Custaiméirí I dTrí Chatagóir

  1. Gléasanna Digiteacha - Feistí a Seachadann Idirghníomhaíochtaí Digiteacha agus Imprisean. I measc na samplaí tá Comharthaíocht Dhigiteach, Táibléad agus Bothanna Digiteacha.
  2. Idirbheart - Feistí a Dhéanann Idirbhearta Custaiméirí Expedite. I measc na samplaí tá feistí Pointe Díola Soghluaiste (mPOS) agus gairis um chomhlíonadh Ordaithe.
  3. Taithí - Feistí a Ardaíonn Eispéireas an Chustaiméara. I measc na samplaí tá Moil Braiteoirí Internet of Things (IoT), Gléasanna Gan Cheann IoT).

Tá gnóthais ag úsáid Gléasanna Aghaidh Custaiméirí mar bothanna féinseirbhíse dá gcustaiméirí. Éascaíonn na bothanna seo raon leathan gníomhaíochta siopadóireachta ó eispéiris aisle gan deireadh agus saincheaptha táirgí i miondíol go féin-seiceáil isteach agus ordú bia i mbialanna agus óstáin. Baineann gnóthais úsáid as comharthaíocht dhigiteach uathúil ar fud na céadta áit chun eispéireas comhsheasmhach branda a chruthú. D'úsáid brandaí comharthaíocht dhigiteach le haghaidh marsantachta físe digití, comharthaíocht aisle i siopaí grósaera, comharthaíocht aimsithe bealaigh, comharthaíocht imeachta agus go leor eile. Is réiteach níos éifeachtaí ó thaobh costais agus láidir é comharthaíocht dhigiteach ná comharthaíocht chlóite, a ligeann do ghnólachtaí físeán a úsáid ar thaispeántais táirgí in ionad íomhánna statacha.

Tá gnóthais ag cur Feistí Aghaidh Custaiméirí i lámha na bhfostaithe d’fhonn an bealach chun ceannaigh sa siopa a fheabhsú. Ligeann na gairis idirbheartaíochta seo, mar shampla mPOS agus gairis um chomhlíonadh orduithe i mbialanna, d’fhostaithe seirbhís do chustaiméirí a fheabhsú trí phróisis níos éifeachtaí agus faisnéis mhéadaithe faoi tháirgí agus gníomhaíocht chustaiméirí.

Tá brandaí tosaithe ag úsáid Gléasanna Aghaidh Custaiméirí chun eispéireas céadfach a gcuid custaiméirí a rialú. Tá brandaí in ann gluaiseacht agus trácht custaiméirí a rianú le moil braiteora. Trí ghléasanna gan cheann a úsáid, is féidir le siopa soilsiú, formáidí móra amhairc, agus ceol a athrú go dinimiciúil. Agus na heilimintí céadfacha seo faoina smacht, is féidir le brandaí eispéireas comhsheasmhach custaiméirí a chruthú ar fud iliomad suíomhanna miondíola fisiciúla. Ní theastaíonn scáileán ó na gairis seo, ach cosúil le gach Feiste Aghaidh Custaiméirí, is féidir iad a bhainistiú go cianda.

Seachadann Feistí Aghaidh Custaiméirí Idirghníomhaíochtaí Digiteacha ábhartha agus comhthéacsúla a tharraingíonn aird ar chustaiméirí. Trí Idirghníomhaíochtaí Digiteacha a sheachadadh, a thomhas agus a bharrfheabhsú, is féidir leat d’iarrachtaí margaíochta laistigh den siopa a fheabhsú go leanúnach le haghaidh díolacháin mhéadaithe agus sástacht chustaiméirí. Is féidir táibléad caighdeánach, lasmuigh den seilf, a thiontú ina nGléasanna Aghaidh Custaiméirí agus is féidir feistí gan cheann a cheannach faoi bhun $ 200. Soláthraíonn Gléasanna Aghaidh Custaiméirí réiteach láidir agus costéifeachtach do do riachtanais mhargaíochta omni-chainéil.

Le cuidiú le CEManna luach Gléasanna Aghaidh Custaiméirí a thuiscint agus conas iad a ghiaráil ina straitéis mhargaíochta, chruthaigh Moki “Treoir an CMO maidir le Feistí Aghaidh Custaiméirí.”

Margaíocht Gléas Custaiméirí

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.