Is í an Mhargaíocht an Lynchpin de Rath Trasfheidhmiúil i gCorparáidí
Tá sé deacair a rá cén pointe i mo shlí bheatha a d’ullmhaigh mé le go n-éireodh liom. Nuair a bhí mé sa Chabhlach, agus mé i mo Leictreoir go foirmiúil, mar innealtóir bhí mé i mo chomhraiceoir dóiteáin chun cinn freisin. Ainmníodh mé freisin mar ESWS, deimhniú speisialaithe cogaíochta dromchla liostáilte a thug léargas dom ar bheagnach gach post agus córas ar mo long. Ba é an t-eolas agus an taithí trasfheidhmiúil sin bunús mo thaithí ceannaireachta óg.
Tar éis an Navy, d’oibrigh mé i nuachtán mar leictreoir tionsclaíoch. Mar thoradh ar mo chumas foghlaim agus obair go trasfheidhmiúil cuireadh chun cinn go luath mé. Chomh luath agus a bhí mé i gceannas ar dhaoine eile, rinne an chuideachta infheistíocht mhór i mo fhorbairt, ag cur oiliúint chorparáideach orm ó oiliúint acmhainní daonna, buiséadú corparáideach, oiliúint, forbairt leanúnach, agus roinnt clár bainistíochta agus ceannaireachta eile. Bhí mé in ann aistriú go post rialaitheora agus anailísí go héasca, ansin isteach i margaíocht bunachar sonraí.
Le dhá scór bliain d’oibrigh mé i bpoist ceannaireachta margaíochta agus le feidhmeannaigh ar fud na tíre. Fiche bliain ó shin, ba gnách go raibh scóip mo chuid oibre laistigh den roinn margaíochta, ach anois buailim le ceannaireacht shinsearach níos mó ná riamh. Is é an chúis atá leis seo ná go bhfuil an mhargaíocht dhigiteach ina táscaire iontaofa agus ina tuar ar fheidhmíocht chorparáideach.
Fiche bliain ó shin, straitéis aon-bhealach a bhí sa mhargaíocht den chuid is mó a rinne brandáil agus feachtais a imscaradh agus a thomhais freagairt ansin le blianta. Anois, fíor-ama nochtann taighde margaíochta agus sonraí feidhmíocht gach príomhtháscaire feidhmíochta eagraíochta - cibé acu sástacht na bhfostaithe, coinneáil custaiméirí, suíomh iomaíoch, srl. Ar an gcúis seo, tá níos mó agus níos mó cuideachtaí ag fostú ceannaireachta sinsearaí agus ag cur róil ceannaireachta trasfheidhmiúla i bhfeidhm a chuimsíonn iarrachtaí margaíochta.
Tá líon méadaithe saineolaithe bainistíochta eagraíochta ag cur chun cinn úsáid an chomhtháthaithe trasfheidhmigh laistigh de chorparáidí. Cé go mbeadh freagrachtaí atheagraithe agus athdháilte de dhíth chun an cineál seo ordlathais a ghlacadh, is freagra iomchuí é comhtháthú trasfheidhmiúil a chur i bhfeidhm ar leitheadúlacht mhéadaitheach sonraí móra agus treochtaí eile le déanaí.
Conas is Féidir le Cuideachtaí Comhtháthú Trasfheidhmiúil a bhaint amach
Cuid lárnach den chomhtháthú trasfheidhmiúil is ea miondealú na silos agus tógáil impireacht laistigh den eagraíocht. Laistigh de sheomra boird sláintiúil, tá ceannairí neamhleithleach - ag aithint gur féidir feabhas iomlán a chur ar shláinte chorparáideach as íobairtí a dhéantar ina roinn féin. Bhí plé macánta agam le cuideachtaí agus labhair mé leo ísliú na caiteachais ar mhargaíocht dhigiteach nuair a thuig muid go raibh acmhainní díolacháin eile ag feidhmiú níos fearr. Is minic a rinneadh é seo ar chaillteanas mo ghníomhaireachta féin - ach ba é an rud ceart é a dhéanamh ar mhaithe le sláinte an chliaint.
I seomra boird mífheidhmiúil, tá gach ceannaire ag troid chun a líon foirne a mhéadú, caiteachais bhuiséid a mhéadú, agus dar leo tá a roinn mar chroílár na heagraíochta. Tá sé seo ag dul i léig féin ós rud é go gcaithfidh gach roinn maireachtáil agus rathú. Faigheann forbairt agus nuálaíocht táirgí gearrtha bás, ag déanamh dochair do dhíolacháin agus do choinneáil sa todhchaí. Ní fheidhmíonn iarrachtaí gearrtha díolacháin agus margaíochta a lánacmhainneacht. Gearr seirbhís do chustaiméirí agus do cháil ar líne ag gnóthachain margaíochta d’eagraíochta. Gearr buntáistí agus fágann do chroí-thallann an chuideachta.
Tacaíocht Staidrimh Comhtháthú Trasfheidhmiúil:
- Fásann cuideachtaí a dhéanann anailís ar a gcuid sonraí custaiméirí níos gasta
- Is gnách go mbíonn straitéis mhargaíochta ag eagraíochtaí a dháileann freagrachtaí margaíochta ar fhoirne ar fad atá níos aontaithe leis an straitéis ghnó iomlán
- Ligeann comhtháthú trasfheidhmiúil samhail struchtúrtha tascfhórsa a bheith aclaí nuair a shanntar do thionscadail é
Is é sin le rá, feabhsaíonn do mhargaíocht le léargas agus tionchar ó gach cearn den eagraíocht, agus feabhsaíonn do ranna eile le léargas ar do fheidhmíocht fhoriomlán margaíochta. Ní bhaineann sé seo le margaíocht a bheith chun tosaigh, baineann sé le margaíocht a chomhtháthú ar fud na heagraíochta.
Tá sé deacair comhtháthú trasfheidhmiúil a bhaint amach, áfach, agus léiríonn na staitisticí freisin go bhfuil ráta teip ard ann a bhaineann le droch-chur chun feidhme. Chun níos mó a fhoghlaim, féach ar an infographic thíos a chruthaigh Institiúid Teicneolaíochta New Jersey Máistir Riaracháin Gnó Ar Líne clár céime.