Meáin Shóisialta & Margaíocht Tionchair

Lucht Féachana vs Pobal: An bhfuil an Difríocht ar eolas agat?

Bhí craic iontach againn comhrá le Allison Aldridge-Saur Nation Chickasaw, agus mholfainn duit éisteacht leis. Tá Allison ag obair ar thionscadal iontach mar chuid den deontas Fís Dhigiteach, ag scríobh sraith ar Ceachtanna Dúchasacha Mheiriceá le haghaidh Tógála Pobail.

Lucht Féachana vs. Pobal

Phléigh Allison Lucht Féachana i gcoinne Pobail, agus bhuail sé mé mar cheann de na hábhair is tábhachtaí sa tsraith ar fad. Nílim cinnte an aithníonn an iomarca margóirí go bhfuil difríocht chomh mór sin idir lucht féachana agus pobal. Fiú anseo ar Martech Zone, Déanaimid jab iontach ag tógáil lucht féachana iontach… ach níl pobal forbartha againn.

Pléann Allison na difríochtaí idir ag tógáil do lucht féachana – éisteacht, rannpháirtíocht, ábhar ábhartha, pointí dílseachta, cearrbhachas, geilleagar bronntanais, bronntanais, agus comhsheasmhacht teachtaireachtaí. D’fhéadfadh roinnt a mhaíomh gurb iad seo na straitéisí atá taobh thiar de thógáil pobail… ach freagróidh ceist amháin an bhfuil ceann amháin nó an ceann eile agat.

An leanfaidh an pobal ar aghaidh gan tú, gan do ábhar, gan do dhreasachtaí, nó gan an luach iomlán a thugann tú leo?

Más é NÍL an freagra (is dócha), tá freagra agat lucht féachana.

Lucht Féachana

  • Tomhaltas éighníomhach an ábhair.
  • Idirghníomhú nó rannpháirtíocht theoranta leis an ábhar.
  • Go hiondúil, cumarsáid aontreo ó chruthaitheoir an ábhair chuig an lucht féachana.
  • D’fhéadfadh spéiseanna agus déimeagrafaic éagsúla a bheith ann.
  • Dírítear go príomha ar fhaisnéis nó siamsaíocht a fháil.
  • Tá tosaíocht ag roghanna agus riachtanais an duine aonair.

Pobail

  • Rannpháirtíocht ghníomhach agus rannpháirtíocht i measc na mball.
  • Cumarsáid déthreo agus idirghníomhú laistigh den ghrúpa.
  • Leasanna, luachanna nó spriocanna comhroinnte i measc bhaill an phobail.
  • Tá comhoibriú agus plé coitianta.
  • Mothú muintearas agus féiniúlacht roinnte.
  • Cinnteoireacht chomhchoiteann agus réiteach fadhbanna.

Tá sé tábhachtach na difríochtaí seo a chur san áireamh agus straitéisí díolacháin, margaíochta nó teicneolaíochta ar líne á bhforbairt, mar go mbíonn tionchar acu ar an gcaoi a dtéann tú i ngleic le do spriocghrúpa nó le do spriocphobal.

Pobail a Thógáil

Ag tógáil do phobail straitéis i bhfad difriúil. Áirítear le huirlisí tógála pobail an grúpa, na himeachtaí agus na daoine aonair a ainmniú, béarlagair chos istigh a úsáid, do shiombail a bheith agat, scéal roinnte a fhorbairt, córais luacha, deasghnátha a bheith agat, comhdhearcadh a thógáil, agus acmhainní a chomhthiomsú. Cónaíonn pobail níos faide ná an ceannaire, an t-ardán, nó fiú an táirge (smaoinigh ar Trekkies). Dúirt Allison rud éigin dochreidte agus muid ag labhairt léi… is minic a mhairfidh abhcóide branda sa phobal níos faide ná an fhoireann mhargaíochta féin!

Ní hé sin le rá gur droch rud é lucht féachana a bheith agat… tá lucht éisteachta iontach againn a bhfuilimid an-bhuíoch as. Mar sin féin, dá n-imeodh an blag amárach, tá eagla orm go mbeadh an lucht féachana, freisin! Má táimid ag súil le tuiscint marthanach a thógáil, oibreoimid chun pobal a fhorbairt.

Sampla iontach de seo is ea léirmheasanna táirgí eile a chur i gcomparáid le ballraíocht i Liosta Angie. Ní ordaíonn an fhoireann ag Angie's List léirmheasanna agus ní cheadaíonn siad léirmheasanna gan ainm… agus déanann siad sár-jab ag eadránú tuairiscí idir gnólachtaí agus tomhaltóirí lena chinntiú go gcaitear go cothrom leis an dá thaobh. Is é an toradh atá air ná pobal tiomanta doiléir a roinneann na céadta léirmheasanna doimhne ar na cuideachtaí lena n-idirghníomhaíonn siad.

Nuair a chláraigh mé go pearsanta don tseirbhís, shíl mé gur mhaith liom a bheith ag féachaint ar rud éigin cosúil le Yelp, áit a raibh gnó liostaithe, agus bhí cúpla dosaen léirmheas le habairt nó dhó thíos leo. Ina áit sin, d'aithin cuardach beag do phluiméirí i mo réigiún na céadta pluiméirí agus na mílte léirmheasanna domhain orthu. Bhí mé in ann fiú é a chaolú síos go dtí pluiméir le rátáil den scoth le haghaidh téitheoirí uisce a shuiteáil. Ba é an toradh a bhí air ná go bhfuair mé téitheoir uisce iontach ar phraghas iontach, agus níor ghá dom a bheith buartha faoi cé acu an raibh mé ag sracadh as nó nach raibh. In idirbheart amháin, shábháil mé costas ballraíochta na bliana ar fad.

Más rud é, ar chúis fhairsing éigin, gur chinn Angie's List a dhoirse a dhúnadh, níl aon amhras orm ach go leanfaidh an pobal a scaoil siad leis an obair dochreidte atá á déanamh acu chun torthaí gnó a thuairisciú go cruinn agus go cothrom. Seans go mbeidh lucht féachana mór ag Yelp agus Google… ach tá Angie’s List ag tógáil pobail. Is difríocht ollmhór é.

Cad atá á thógáil agat?

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO de OpenINSIGHTS agus bunaitheoir an Martech Zone. Chuidigh Douglas leis na dosaenacha de ghnólachtaí nuathionscanta MarTech ar éirigh leo, chuidigh sé le dícheall cuí os cionn $5 billiún in éadálacha agus infheistíochtaí Martech, agus leanann sé ag cabhrú le cuideachtaí a gcuid straitéisí díolacháin agus margaíochta a chur i bhfeidhm agus a uathoibriú. Is saineolaí agus cainteoir ar chlaochlú digiteach agus MarTech é Douglas atá aitheanta go hidirnáisiúnta. Is údar foilsithe é Douglas freisin ar threoirleabhar Dummie agus ar leabhar ceannaireachta gnó.

Airteagail gaolmhara

Ar ais go barr an cnaipe
Dún

Braitheadh ​​Adblock

Martech Zone in ann an t-ábhar seo a sholáthar duit gan aon chostas mar go ndéanaimid airgead ar ár suíomh trí ioncam fógraíochta, naisc chleamhnaithe agus urraíochtaí. Bheimis buíoch dá mbainfeá do bhacadóir fógraí agus tú ag féachaint ar ár suíomh.