Ábhar Margaíochta

Tá sé ceart go leor Trácht Diúltach a Dhiúltú

DiúltachNuair a labhraím, mar a rinne mé inniu, le lucht féachana de lucht gnó atá fiosrach faoi bhlagáil, is ráiteas é seo a chasann bolgán solais ina gcinn go minic.

Sea. Is féidir leat tuairimí a mhodhnú. Sea. Tá sé ceart go leor trácht diúltach a dhiúltú. Molaim do gach gnóthas tuairimí a mhodhnú. Molaim do na gnóthais chéanna sin, áfach, anailís a dhéanamh ar an deis agus an riosca a bhaineann le trácht diúltach. Más cáineadh cuiditheach é atá inghníomhaithe nó réitithe ag do chuideachta, tugann sé deis iontach duit trédhearcacht a thaispeáint agus a chruthú nach amháin go bhfuil tú ag éisteacht, ach ag gníomhú ar cháineadh do chuairteoirí.

Tá sé íorónta go mbímid uile ag suí timpeall ag insint do dhaoine cé chomh hoscailte agus trédhearcach is mian linn go mbeadh gnólachtaí agus ár bhfostóirí… ach nuair a bhíonn muid in ann a bheith trédhearcach, is minic a thugann muid an dara smaointe dó. Creidim go bhfuil scála ann do thráchtanna agus d’ábhar a ghineann úsáideoirí nach mór monatóireacht agus anailís dhlúth a dhéanamh air:

  1. Meán Tráchta

    Beidh roinnt cuairteoirí meánach, sarcastic, ciniciúil agus / nó táireach. Mholfainn do ghnó freagra a thabhairt go díreach ar na daoine seo chun an cás a úsáid agus a chur in iúl dóibh nach gceadóidh tú ábhar mar sin ar do shuíomh. Ní dóigh liom go gcuirfeadh duine ar bith an milleán ar ghnó as trácht a dhiúltú a d’fhéadfadh dochar a dhéanamh dá ghnó. Ní bhaineann sé le trédhearcacht ag an bpointe sin, baineann sé le do ghnó a chosaint ionas gur féidir le d’fhostaithe leanúint ar aghaidh ina slí bheatha.

    É sin ráite, ná diúltaigh an trácht riamh agus bog ar aghaidh mar nár tharla aon rud. Má bhí an inniúlacht ag duine tú a mhaslú ar do shuíomh Gréasáin féin, beidh sé de chumas acu masla a chur ort ar a suíomh Gréasáin freisin. Is é an deis atá ag gnóthas labhairt leis an duine 'as an mballa'. Fiú mura féidir leat an cás a chur ina cheart, is é do leas is fearr é do dhícheall a dhéanamh.

  2. Tráchtanna Criticiúla

    Beidh roinnt cuairteoirí criticiúil i do thuairim, táirge nó seirbhís. Is réimse liath é seo inar féidir leat a roghnú an trácht a dhiúltú agus iad a chur ar an eolas, nó níos fearr - is féidir leat déileáil leis an gcáineadh go poiblí agus cuma laoch a bheith ort. D’fhéadfá ligean don trácht suí freisin ... is iomaí uair a bhíonn daoine sásta go ndearna siad vented agus bogadh ar aghaidh. Uaireanta eile, beidh tú bíodh iontas ort faoin líon léitheoirí a thiocfaidh chun do chosaint!

    Más cáineadh luachmhar é, b’fhéidir go mbeidh comhrá agat leis an duine a théann mar seo…

    Doug, fuair mé do thrácht i mo scuaine measarthachta agus ba mhór an t-aiseolas a bhí ann. B’fhearr liom gan é seo a roinnt ar an suíomh - tá súil agam go dtuigeann tú - ach ciallaíonn do thuairim go leor dúinn agus ba mhaith linn tú a chur ar ár mbord comhairleach do chustaiméirí. An mbeadh suim agat ann?

    Tá luach saothair agus iarmhairtí ann maidir le diúltachas a cheilt. Cé go gceapann tú go bhfuil tú ag insliú do bhlag ó dhiúltacht, tá an baol ann go gcaillfidh tú creidiúnacht le do léitheoirí - go háirithe má fhaigheann siad amach go bhfuil tú ag seachaint na diúltachta go seasta. Sílim gur cothromaíocht chúramach é ach tiocfaidh tú ar an mbarr i gcónaí nuair is féidir leat an cheist a réiteach, nó do bhealach a mhíniú go macánta.

  3. Tráchtanna Dearfacha

    Beidh barúlacha dearfacha i gcónaí mar fhormhór do chuid tuairimí…. muinín dom! Tá sé iontach cé chomh taitneamhach atá daoine ar an ngréasán. I ‘laethanta óga’ an ghréasáin, tugadh ‘lasracha’ ar an téarma a úsáidtear chun ríomhphost uafásach a scríobh chuig duine eile. Níor chuala mé an oiread sin faoi dhaoine a bheith ‘lasrach’ ach táim cinnte go dtarlóidh sé fós.

    Is í an fhadhb le 'lasracha' ná go bhfuil áit bhuan ag an sceitimíní ar fearg agus diúltachas. Is cosúil nach ndéanann an tIdirlíon dearmad riamh… beidh duine éigin, áit éigin in ann do chuid tuairimí salach a thochailt. Táim cinnte gur fhág mé mo sciar de thráchtanna diúltacha amuigh ansin, ach na laethanta seo táim níos tuisceanaí le dea-cháil shláintiúil a choinneáil ar líne. Creidim go bhfuil an chuid is mó daoine (sane) feasach ar a gcáil ar líne sa lá atá inniu ann agus déanfaidh siad a ndícheall é a chosaint.

    Is é an cás i bpointe Nochtadh John Chow de phlota maniacal, cé go éadomhain, de bhlagálaí chun tuairimí a úsáid chun gnó a bhrú go mímhacánta ina threo. Rinne John sár-jab ag imscrúdú agus ag cruthú mímhacántacht an bhlagálaí atá i gceist. Tá ainmniú John ar a phost foirfe ... scrios an blagálaí seo a cháil féin. Níor thuairiscigh John ach é!

Go pearsanta, rith mé le blagairí a chuir lasair orm ar chuid de mo phoist. Bhí an t-imoibriú iontach, níor thug mórchuid na ndaoine aird ar mo cháineadh orthu ... d’fhreagair siad le náire le diúltachas an ‘lasair’. Ar an taobh eile den bhoinn, bhí blagálaí agam (a bhfuil aithne mhaith air) a chuaigh i bhfiacha orm as táirge a d’fhorbair mé dó. Sheachain sé an ghníomhaireacht bailiúcháin a chuir mé air freisin.

Ní dhéanfaidh mé ‘amach’ air ar mo bhlag cé go bhfuil sé an-tempting. Creidim go simplí go bhféachfaidh daoine orm mar bhulaí. Tá creideamh agam go bhfaighidh sé a bhfuil ag teacht dó lá éigin. Is gnách go mbíonn an blagfosféar ina líonra daingean de chairde agus de chomhghleacaithe a thaitníonn lena chéile. Is cosúil go bhfuil na ‘haters’ ar an imeall, agus na ‘lasracha’ gar dóibh.

Ná smaoinigh go leor ar an diúltachas ar an ngréasán ... tá na rioscaí a bhaineann le do thrédhearcacht níos tábhachtaí ná na buntáistí a bhaineann le líonrú agus údarás tógála agus dea-cháil. Agus ná déan dearmad riamh go bhfuil sé ceart go leor trácht diúltach a dhiúltú.

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO de OpenINSIGHTS agus bunaitheoir an Martech Zone. Chuidigh Douglas leis na dosaenacha de ghnólachtaí nuathionscanta MarTech ar éirigh leo, chuidigh sé le dícheall cuí os cionn $5 billiún in éadálacha agus infheistíochtaí Martech, agus leanann sé ag cabhrú le cuideachtaí a gcuid straitéisí díolacháin agus margaíochta a chur i bhfeidhm agus a uathoibriú. Is saineolaí agus cainteoir ar chlaochlú digiteach agus MarTech é Douglas atá aitheanta go hidirnáisiúnta. Is údar foilsithe é Douglas freisin ar threoirleabhar Dummie agus ar leabhar ceannaireachta gnó.

Airteagail gaolmhara

Ar ais go barr an cnaipe
Dún

Braitheadh ​​Adblock

Martech Zone in ann an t-ábhar seo a sholáthar duit gan aon chostas mar go ndéanaimid airgead ar ár suíomh trí ioncam fógraíochta, naisc chleamhnaithe agus urraíochtaí. Bheimis buíoch dá mbainfeá do bhacadóir fógraí agus tú ag féachaint ar ár suíomh.