Íocann Do CMO atá i gceannas ar Theicneolaíocht Margaíochta!

teicneolaíocht margaíochta

A staidéar nua ag Comhairle an Phríomhoifigigh Margaíochta (CMO) agus Tealium Taispeánann sé go bhfuil baint dhíreach ag feabhsuithe feidhmíochta gnó agus margaíochta le treochlár foirmiúil a bheith acu chun teicneolaíochtaí margaíochta digiteacha a bhainistiú agus na sonraí a tháirgtear ó phointí tadhaill na gcustaiméirí a iolrú.

I dteideal Cainníochtú Cé chomh maith is a aontaíonn tú, déanann an tuarascáil nua iniúchadh ar a mhéid atá príomh-mhargaitheoirí ag ailtireacht straitéisí teicneolaíochta margaíochta digití agus ag aontú agus ag baint luach as foinsí sonraí custaiméirí a iolrú. I measc na n-ardphointí, nocht an staidéar:

  • 42% de na CEManna a is leo a straitéis teicneolaíochta margaíochta tionchar gnó níos mó a bheith acu ná iad siúd a tharmligean.
  • Na CEManna sin a bhfuil straitéis fhoirmiúil teicneolaíochta margaíochta acu níos mó a chur leis an ioncam foriomlán agus cruthú luacha.
  • Tá leath de na CEManna a bhfuil straitéis fhoirmiúil teicneolaíochta margaíochta acu in ann gealltanais chustaiméirí níos spriocdhírithe, níos éifeachtúla agus níos ábhartha a bhaint amach.
  • 39% de na CEManna le straitéis fhoirmiúil teicneolaíochta margaíochta toradh agus cuntasacht níos mó a bhaint amach de chaiteachas margaíochta.
  • Tá 30% de na CEManna a bhainistíonn agus a chomhtháthaíonn teicneolaíocht go han-mhaith nó go maith luach inláimhsithe gnó a fheiceáil, le 51 faoin gcéad díobh sin ranníocaíochtaí ioncaim níos mó a bhaint amach.

margaíocht-aontú-tuarascáil

An tá tuarascáil iomlán ar fáil le híoslódáil inniu le haghaidh $ 99. Is féidir achoimre feidhmiúcháin moltach a fháil freisin.

2 Comments

  1. 1

    Faigheann an CIO vs CMO agus an CMTO ar leis an teicneolaíocht go leor airplay, mar ba chóir. Is beag CMO a fheicim a bhfuil an scil straitéise riachtanach acu, nó eolas teicniúil chun a gcruach a bhainistiú go rathúil. Díreach mar a déarfá, is é comhtháthú ceann de na saincheisteanna is mó. Is é an ceann eile ná bainistíocht sonraí. Chomh maith leis sin, feicim go leor CEM ag caitheamh teicneolaíochta ag fadhb/deis gan an próiseas a mhapáil, tionchar ar chustaiméirí, tacair scileanna inmheánacha, nó riachtanais ábhair. Dúshlán ollmhór faoi láthair is ea an easpa acmhainní daoine oilte.

    Sílim gur féidir le CIO feidhmiú mar chomhpháirtí fíorluachmhar tríd an bpróiseas seo. dul i gcomhpháirtíocht leis an CEM chun moltaí agus treoir a sholáthar maidir le conas mar a éireoidh leo. Ní ceist chríochach í, i mo leabhar. Bhuaigh an gnó sa deireadh, agus beidh an dá ról chun leasa.

    infographic agus staitisticí deas!

    Cheers,
    Brian

    • 2

      Tá mé ar aon intinn, Brian. Is dóigh liom gurb é an difríocht atá agam ná go gcaithfidh an t-eolas teicniúil sin a bheith ag CEM. Ní gá go dtuigeann bainisteoir dáileacháin, mar shampla, conas trucail a dheisiú ach is féidir leis lóistíocht a rith agus a chinntiú go bhfuil an fhoireann cheart ann chun an obair a chur i gcrích. Is é an rud is tábhachtaí anseo, i mo thuairim, ná nach i gcónaí a thagann fócas agus spriocanna an CIO leis an CMO. I mo thaithí féin, tá an dul chun cinn reoite ag na teicneolaithe ar oibrigh muid leo ag go leor eagraíochtaí toisc go raibh cobhsaíocht agus slándáil mar sprioc acu. Cé go bhfuil siad sin tábhachtach d'eagraíocht, is féidir iad a bhaint amach agus margaíocht fáis agus sármhaitheas díolacháin á leanúint. Is minic a thagann sé síos ar an gceist an bhfuil nó nach bhfuil d'fhoireann teicneolaíochta a Is féidir a dhéanamh foireann… nó a Ní féidir a dhéanamh fhoireann. Bealach amháin eile chun é seo a cheartú is ea ordlathas um sheirbhís do chustaiméirí a bheith i d’eagraíocht... nuair is é an CEM custaiméir an CIO agus go bhfuil ionchur aige ar rátáil ratha an CIO.

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.