Analytics & Tástáil

7 Botún a dhéanfaidh tú i bhFeidhmíocht Margaíochta

Dar le Gartner, CMO tá laghdú ag teacht ar bhuiséid agus margóirí ag streachailt leis an aibíocht fhioscach. Agus níos mó grinnscrúdaithe á dhéanamh acu ar a n-infheistíocht ná riamh, caithfidh CMOanna a thuiscint cad atá ag obair, cad nach bhfuil ag obair, agus cá háit a gcaithfidh siad a gcéad dollar eile chun leanúint ar aghaidh ag uasmhéadú a dtionchar ar an ngnó. Cuir isteach Bainistíocht Feidhmíochta Margaíochta (MPM).

Cad is Bainistíocht Feidhmíochta Margaíochta ann?

Is meascán de phróisis, theicneolaíochtaí agus ghníomhartha é MPM a úsáideann eagraíochtaí margaíochta chun gníomhaíochtaí margaíochta a phleanáil, torthaí a mheas i gcoinne spriocanna seanbhunaithe, agus cinntí níos éifeachtaí a dhéanamh.

Sa lá atá inniu ann, áfach, ní féidir ach le 21% de chuideachtaí ranníocaíocht na Margaíochta le hioncam a thuiscint go hiomlán, de réir Staidéar Tagarmharc Aibíochta Feidhmíochta Margaíochta Allocadia. Rinne an taighde seo an fhadhb a thochailt go domhain i gcomhráite cáilíochtúla le príomh-CMOanna agus suirbhé cainníochtúil leathan.

Ceithre Facht Rathúlachta Margaitheoirí Ardfheidhmíochta

Ar an iomlán, cé go bhfuil go leor oibre fós le déanamh ag an tionscal chun glacadh agus aibíocht MPM a fheabhsú, tá príomheagraíochtaí ag leagan síos caighdeán dá bpiaraí.

Fuaireamar roinnt fachtóirí ratha comhroinnte do na margóirí ardfheidhmíochta seo:

  1. Fócas láidir ar shonraí oibriúcháin lárnacha, lena n-áirítear infheistíochtaí, torthaí, agus tuairimí straitéiseacha mar Roi.
  2. Úsáid chomhsheasmhach teicneolaíochtaí ar fud an domhain agus comhtháthú idir gach cuid dá stoic teicneolaíochta.
  3. Foinsí sonraí a ghlanadh go cúramach.
  4. Tomhas a chruthaíonn a luach don ghnó agus dá aidhmeanna.

Nocht an staidéar freisin seacht bpríomhbhotún atá eagraíochtaí ag déanamh mar a bhaineann sé le MPM:

  1. Teicneolaíocht atá as dáta go mór - Bíonn foirne díolacháin ag brath ar nuálaíocht nua-aimseartha CRM córais. ERP tá airgeadas á bhainistiú ag córais le blianta. Mar sin féin, úsáideann 80% d’eagraíochtaí Excel fós chun tionchar na Margaíochta ar an ngnó a rianú. Fuair ​​​​ár staidéar amach nach bhfuil 47% d'eagraíochtaí ag baint úsáide as aon teicneolaíocht saintógtha maidir le pleanáil nó bainistíocht infheistíochta (croíghníomhaíochtaí Bainistíochta Feidhmíochta Margaíochta). I gcodarsnacht leis sin, déanann eagraíochtaí ardfháis bogearraí Bainistíochta Feidhmíochta Margaíochta 3.5X a ghiaráil níos minice ná iad siúd a bhfuil fás cothrom nó diúltach acu.
  2. Tomhais margaíochta atá go simplí nach bhfuil inghníomhaithe - Fuair ​​ár staidéar nach mbraitheann ach 6% de mhargaitheoirí go gcuidíonn a dtomhais an chéad bheart margaíochta eile is fearr a chinneadh. Fágann sin 94% díobh siúd inár staidéar gan treoir fhorordaitheach ar cá háit a mbuiséad agus a n-acmhainní teoranta a chaitheamh.

Tá codarsnacht mhór idir tréithe MPM agus tréithe tomhais margaíochta. Más ionann tomhas margaíochta B2B agus an méid a fheiceann tiománaí i scáthán rearview cairr, ansin feidhmíonn MPM mar cheannsoilse agus roth stiúrtha an ghluaisteáin féin a fheabhsaíonn infheictheacht agus rialú an tiománaí araon.

Allison Snow, Anailísí Sinsearach Taighde, Forrester

  1. Mí-ailíniú idir Margaíocht agus an gnó - Tá dhá oiread níos mó seans ann go mbeidh tuarascálacha ar leibhéal CMO ag cuideachtaí a bhfuil súil acu le fás ioncaim de níos mó ná 25% a thaispeánann rannchuidiú na Margaíochta leis an ngnó. Tá na gnólachtaí ardfháis seo beagnach 2.5X uair níos dóchúla ná eagraíochtaí tearcfheidhmíochta sonraí margaíochta agus díolacháin a fheiceáil ailínithe i gcónaí nó go minic le cuspóirí foriomlána na cuideachta. Ciallaíonn sé sin go bhfuil feidhmeanna ioncaim de chuid an ghnó ag ceannairí MPM agus iad ag obair ar chéim ghlas le cuspóirí na cuideachta.
  2. Trioblóidí caidrimh CFO agus CMO - Ba iad na heagraíochtaí is fearr inár staidéar ná 3X níos dóchúla feidhmeanna Margaíochta agus Airgeadais a ailíniú. Mar sin féin, ní raibh ach 14% de na heagraíochtaí margaíochta ar an iomlán a chonaic airgeadas mar chomhpháirtí straitéiseach iontaofa, agus ní raibh caidreamh ar bith ag 28% le hairgeadas nó níor labhair siad ach nuair a cuireadh iachall air. Tá sé seo thar a bheith contúirteach mar go n-oibríonn an Margaíocht chun buiséid chuí a bhaint amach, agus cuireann sé teorainn leis an dearcadh ar an Margaíocht mar chuid straitéiseach den ghnó. Iontaobhas a CFO ríthábhachtach do CMOanna an lae inniu. I gcodarsnacht le taibheoirí ísle, fuair ár staidéar amach go n-oibríonn eagraíochtaí ardfháis le Airgeadas chun infheistíochtaí agus tomhais a rianú (57% i gcomparáid le 20% de chuideachtaí a bhfuil fás cothrom/diúltach acu). Tá siad níos feiliúnaí freisin chun ailíniú le hairgeadas ar thomhais na mbuiséad agus na dtorthaí (61% i gcomparáid le 27% de na cuideachtaí a bhfuil fás cothrom nó diúltach acu).
  3. Droch-infheistíocht, buiséadú, agus cáilíocht sonraí a phleanáil - Is dúshlán coiteann i measc eagraíochtaí é cáilíocht sonraí (a bhaineann le hinfheistíochtaí, buiséid, agus pleanáil), rud a chuireann srian le tuairisciú agus leis an gcumas cinntí margaíochta níos fearr a dhéanamh. Níl ach 8% de na heagraíochtaí a bhfuil sonraí margaíochta, díolacháin agus airgeadais acu i stóras sonraí amháin a fheidhmíonn mar a foinse amháin na fírinne. agus ní bhraitheann ach 28% go bhfuil cuntas ar shonraí na margaíochta agus go bhfuil siad formáidithe go maith (áirítear leis seo an 8% tosaigh).
  4. Easpa infheictheachta i méadracht bhonnlíne - Ní thuairiscigh ach 50% d’eagraíochtaí go bhfuil infheictheacht iomlán acu, nó níos fearr, i méadracht mhargaíochta bhonnlíne. Thug 13% díobh sin faoi deara nach bhfuil a fhios acu fiú cá bhfuil a gcuid sonraí go léir ina gcónaí agus nach féidir leo rith aon tuairiscí. Ouch.
  5. Úsáid neamhréireach Martech - Is dóichí go bhfeicfidh cuideachtaí a chomhtháthaíonn teicneolaíocht go seasta ar fud a n-eagraíochta margaíochta ar fad 5X fás ioncaim 25%+ ná iad siúd le fás cothrom nó diúltach (57% vs. 13%). Déanann úsáid chomhsheasmhach na teicneolaíochta margaíochta (m.sh., an t-ardán uathoibrithe margaíochta céanna seachas trí dhíoltóir éagsúla ar fud na heagraíochta) difríocht. Tuairiscíonn thart ar 60% de na cuideachtaí atá ag súil le méaduithe buiséid os cionn 10% go bhfuil úsáid na teicneolaíochta margaíochta ar fud na n-eagraíochtaí comhsheasmhach go leanúnach nó go minic, i gcomparáid le 36% díobh siúd a bhfuil fás cothrom nó diúltach acu. Mar fhocal scoir, tá soiléireacht mhaith nó shármhaith ag 70% de na cuideachtaí atá ag súil le harduithe ioncaim ar a dtreoir teicneolaíochta margaíochta, i gcomparáid le 27% díobh siúd a bhfuil ionchais fáis atá cothrom le diúltach acu.

Cúrsaí MPM do gach CMO

Caithfidh margaíocht breathnú ar a n-eagraíocht níos cosúla le gnó, ní feidhm amháin. Caithfidh siad gach dollar a chomhaireamh chun feidhmíocht a bhfoirne a uasmhéadú agus a dtionchar a chruthú.

Tá Príomhfheidhmeannaigh ag súil gur féidir le CMOanna anailís a dhéanamh go héasca ar an gcaoi a bhfuil margaíocht ag cur leis an mbunlíne. Nuair a bhíonn rochtain ag CMOanna ar shonraí, athraíonn gach rud.

Breathnóir CMO Jen Grant, in a agallamh le déanaí le CMO.com

Cothaíonn CEManna a n-éiríonn leo iontaoibh agus muinín a bpiaraí, agus an t-urrús chun a fhios a bheith acu go bhfuil a n-iarrachtaí tomhaiste agus luacháilte. Tarmligtear iad siúd nach bhfuil gearr orthu orduithe a ghlacadh agus a fhorghníomhú, seachas straitéisiú agus ceannaireacht a dhéanamh.

Sam Melnick

Is é Sam Melnick an VP Margaíochta ag Allocadia, an ceannaire i mbogearraí Bainistíochta Feidhmíochta Margaíochta, ag bainistiú os cionn $ 20B i gcaiteachas margaíochta go dtí seo. Is gairmí margaíochta a bhuaigh duaiseanna agus atá tiomáinte go hanailíseach é agus a bhfuil taithí aige mar chleachtóir margaíochta ag Vivox, anailísí tionscail CMO ag IDC, agus bainisteoir rath custaiméirí ag Lattice Engines. Is minic a labhraíonn Sam ag imeachtaí sa tionscal margaíochta agus ina údar bisiúil ar thaighde margaíochta. Aithníodh é mar an 50 gairmí teicneolaíochta margaíochta is mó tionchair, chomh maith le ceann de na 40 tionchar is fearr i New England ar ábhar agus margaíocht dhigiteach. Is céimí de chuid Sam é Scoil Bainistíochta Isenberg de chuid UMass Amherst.

Airteagail gaolmhara

Ar ais go barr an cnaipe
Dún

Braitheadh ​​Adblock

Martech Zone in ann an t-ábhar seo a sholáthar duit gan aon chostas mar go ndéanaimid airgead ar ár suíomh trí ioncam fógraíochta, naisc chleamhnaithe agus urraíochtaí. Bheimis buíoch dá mbainfeá do bhacadóir fógraí agus tú ag féachaint ar ár suíomh.