Ardán Cinnidh Fíor-ama Bluecore do eTail

Ríomhthráchtála

Is tú an margóir. Cad é atá tú ag dul a dhéanamh amach romhainn? Is ceist í seo a chuireann margaíochta orthu féin i gcónaí. Tá sonraí ag sileadh isteach in eagraíochtaí anois ar luas agus toirt is airde, agus is féidir leis an bpróiseas chun na sonraí seo a eagrú agus gníomhú orthu a bheith ag pairilis.

Chun tosaigh, tá sé de chúram ort rudaí éagsúla a chur ar an eolas faoi do chustaiméirí:

  • Cé hiad na custaiméirí is luachmhaire atá agam?
  • Cé hiad mo chustaiméirí nach gceannaíonn ach earraí lascainithe?
  • Cé na custaiméirí atá mé ar tí a chailleadh?

... agus leanann an liosta ar aghaidh.

Más féidir leat sonraí il-chainéil a chomhiomlánú agus ciall a bhaint as cé hé cé i do bhunachar custaiméirí, cad a dhéanann tú ina dhiaidh sin leis an bhfaisnéis sin? Ciall, conas a ghníomhaíonn tú air? Seo é do phlean meán: Cé air a ndíríonn tú, cé na bealaí a gcuireann tú na teachtaireachtaí sin in iúl agus cathain a ghníomhaíonn tú? Tá an doimhneacht eolais, léargas agus cumas seo sroichte ag mórchuid na margóirí.

Mar fhreagairt ar an dúshlán tionscail seo, d’fhógair Bluecore, soláthraí teicneolaíochta SaaS ceithre bliana d’aois, a Ardán Cinnteoireachta nua do mhiondíoltóirí chun cabhrú leis an gceist “cad atá amach romhainn a fhreagairt?” Tugann a gcomhéadan uatha cumhacht do mhargaitheoirí miondíoltóirí sonraí a bhainistiú agus lucht féachana a ghiniúint ar fud bealaí, gan aon bhaint a bheith acu le TF.

Tá cónaí orainn i ndomhan sásaimh láithreach nach mbíonn an só-am ag margaíochta ann. Is iad luas agus léargas fíor-ama na heochracha chun méadrachtaí fála, tiontaithe agus coinneála a thiomáint i dtimpeallacht iomaíoch miondíola an lae inniu. CRM agus Analytics tugann uirlisí an cumas do mhiondíoltóirí faisnéis a bhailiú chun na críche seo, ach ní thiomsaíonn sonraí a thiomsú torthaí.

Ní theastaíonn níos mó sonraí ná uirlisí nua ó mhargaitheoirí miondíola chun sonraí a chomhdhlúthú. Teastaíonn cabhair uathu chun treochtaí ina gcuid sonraí a dhíspreagadh agus teastaíonn uirlisí cinnteoireachta uathu chun na sonraí sin a úsáid. Cumhacht a thabhairt do d’fhoirne gníomhú ar an méid atá ar eolas acu faoi do chustaiméirí ionas gur féidir leat eispéiris fhíorbhrí a chruthú ag aiseanna tráthúla sa turas siopadóireachta.

Níl níos mó sonraí ag teastáil ó mhargaitheoirí. Teastaíonn cabhair uathu chun é a úsáid - sin an chomhpháirt atá in easnamh i gcruachás margaíochta an lae inniu. Dhearadh muid ár n-ardán chun comhtháthú gan uaim laistigh de na cruacha margaíochta atá ann, gan cabhair ó fhoirne TF, agus le comhéadan úsáideora simplithe ionas gur féidir le lucht margaíochta lucht féachana a thógáil agus a sync thar chainéil i gceann cúpla soicind. Fayez Mohamood, comhbhunaitheoir, agus POF Bluecore

Mar an fíochán nascach i do chruach margaíochta, nascann Ardán Cinnidh Bluecore foinsí sonraí go dícheallach, cosúil leis an CRM, catalóg táirgí agus ardán ríomhthráchtála, le teicneolaíochtaí cainéil a dhéanann cumarsáid dhíreach le do chustaiméirí. Agus é sin á dhéanamh, déanann an t-ardán tacair sonraí ollmhóra a phróiseáil i soicindí, rud a fhágann go bhfuil sé inghníomhaithe láithreach do mhargaitheoirí lucht féachana a thógáil, a d’fhéadfadh a bheith san áireamh do chustaiméirí is luachmhaire, ceannaitheoirí lascaine, custaiméirí atá ar tí maistreadh. Ansin is féidir le lucht margaíochta feachtais a úsáid ar fud bealaí mar ríomhphost, sóisialta, cuardaigh agus ar an láthair.

Faigh Taispeántas Ardán Cinnidh Bluecore

Gabhaimis sampla sonrach ó mhiondíoltóir coisbheart agus éadaí lúthchleasaíochta domhanda:

An fhadhb

Mar cheann de na dearthóirí, margaíochta agus dáileoirí is fearr ar fud an domhain coisbheart, éadaí agus trealamh aclaíochta agus stíl mhaireachtála, tá an branda domhanda seo ar eolas le fada as treochtaí digiteacha a threorú agus eispéiris fhíor-thaitneamhacha a thairiscint dá lucht féachana - laistigh agus ar líne. Ach mar a tharlaíonn i gcás fhormhór na miondíoltóirí ar líne, go háirithe iad siúd a d’eascair as eagraíochtaí móra le bonneagair chasta, bhí sé dúshlánach don chuideachta rochtain a fháil ar shonraí custaiméirí agus gníomhú go tapa orthu.

Chun an dúshlán seo a shárú, chas an miondíoltóir le Bluecore chun:

  • Leibhéil cleamhnais na gcustaiméirí a anailísiú agus a chinneadh trí úsáid a bhaint as sonraí custaiméirí fíor-ama
  • Seol ríomhphoist spreagtha an-phearsantaithe, ábhar meán sóisialta, fógraí taispeána agus eispéiris ar an láthair
  • Faigh léargas ó chustaiméirí inghníomhaithe agus cruthaigh lucht féachana a bhaineann go sonrach le miondíol i soicindí bunaithe ar shonraí stairiúla agus halgartaim tuartha
  • Déan lucht féachana a sync go tapa ar fud bealaí ríomhphoist, sóisialta agus ar an láthair chun fíorfheachtais mhargaíochta il-chainéil a reáchtáil gan cúram a chur ar an roinn TF

Roimh Bluecore, ní raibh rochtain leordhóthanach againn ar ár sonraí tomhaltóirí. Ní raibh muid in ann é a ionramháil go héasca nó gníomhartha a dhéanamh uaidh. Thuig muid go bhféadfadh Bluecore ní amháin cabhrú linn an fhadhb seo a réiteach, ach d’fhéadfaí í a réiteach gan ualach a chur ar ár roinn TF domhanda. Ba phointe díola ollmhór é seo dúinn, toisc go gceadaíonn comhéadan solúbtha agus éasca le húsáid Bluecore dúinn ár bhfeachtais mhargaíochta a choinneáil mar ba chóir dóibh a bheith - laistigh den roinn margaíochta, ní i lámha ár rannóige TF. Bhí sé an-mhór smacht a fháil ar ár bhfeachtais mhargaíochta. Ní fhaca muid ardán atá furasta le húsáid nó gasta le cur i bhfeidhm in aon uirlis eile go dtí seo. Miondíoltóir Bainisteoir Sinsearach CRM

Úsáideann an miondíoltóir an Ardán Cinnidh Bluecore chun sonraí a anailísiú agus a chomhtháthú go tapa, lucht féachana a ghiniúint i soicindí agus feachtais tras-chainéil a chur i bhfeidhm maidir le seoltaí táirgí nua. Go sonrach, bhain an branda leas as trí chás úsáide lárnacha:

Rialú Margaíochta a Mhéadú agus Rochtain ar Shonraí

Sula gcuirfí Bluecore i bhfeidhm, theastaigh cúnamh ó roinn TF na cuideachta chun feachtais ríomhphoist a chruthú agus d’fhéadfadh sé idir 40 agus 60 lá a thógáil chun seoladh. Le Bluecore, áfach, is féidir leis an bhfoireann margaíochta feachtais ríomhphoist spriocdhírithe tréigthe agus saolré spreagtha a thástáil agus a chur i bhfeidhm i laethanta.

Chomh maith le cuidiú le comhtháthú TF casta am-íditheach a sheachaint, rinne Bluecore éasca don mhiondíoltóir na feachtais seo a chomhtháthú le comhpháirtithe teicneolaíochta eile. Mar shampla, is féidir leis an bhfoireann margaíochta feachtas a dhéanamh atá dírithe ar cheannaitheoirí ardluacha i bpríomhchathracha (ie Boston, Cathair Nua Eabhrac, Los Angeles) agus na sonraí a chomhtháthú leis an Aip Aclaíochta Handstand chun seisiún oiliúna pearsanta saor in aisce a thairiscint do shiopadóirí sna tíreolaíochtaí sin. .

Áiríodh ar phríomhthorthaí na n-iarrachtaí seo:

  • An cumas níos mó custaiméirí a aithint ar an láthair agus níos mó feachtais athchraolta a sheoladh le Bluecore i gcomparáid le hardán an mhiondíoltóra roimhe seo, SaleCycle
  • Rátaí oscailte agus cliceáil níos airde le Bluecore ná le SaleCycle, rud a fhágann go mbeidh toradh ar infheistíocht 10: 1 sa deireadh

bluecore salecyle

Cur Chun Cinn Branda Omnichannel a Fheabhsú

Nuair a d’aithin an miondíoltóir an gá le cumarsáid chomhsheasmhach a eagrú ar fud na gcainéal, chas sé ar Bluecore chun cabhair a fháil. Chuir an branda tús lena chuid iarrachtaí cur chun cinn omnichannel le seoladh bróg nua i líne choitianta coisbheart lúthchleasaíochta. Chun tús a chur, d’úsáid an chuideachta Ardán Cinnidh Bluecore chun lucht féachana fíor-ama custaiméirí a thógáil a bhfuil cleamhnas ard acu le táirgí a cheannach ón líne coisbheart. Ansin thug sé eispéireas pearsantaithe ar an láthair don lucht féachana seo trí Bluecore a úsáid chun oibriú gan uaim le hardáin phearsanaithe ar an láthair agus an leathanach baile cruthaitheach ar an eitilt a choigeartú chun an bhróg nua agus táirgí eile a thaispeáint ón líne chéanna. Ghlac an chuideachta na hiarrachtaí seo tras-chainéil freisin trí shócmhainní cruthaitheacha comhchosúla a sheirbheáil i bhfógraí Facebook agus trí fheachtais margaíochta ríomhphoist chuig na siopadóirí sin a bhfuil cleamhnas ard acu le ceannach mar atá aitheanta ag Bluecore.

Chun saol na ngníomhaíochtaí seolta feachtais a leathnú agus ábhar a choinneáil úr do thomhaltóirí ardluacha, thug an fhoireann dreasacht speisialta isteach freisin do chuairteoirí athuair agus do thomhaltóirí a fhaigheann teachtaireachtaí dara teagmháil a thug iontráil saor in aisce do cheann de na himeachtaí domhanda is mó sa chuideachta.

Áiríodh ar phríomhthorthaí na n-iarrachtaí seo:

  • Ardaitheoir 76% ar cad a tharlaíonn nuair atá an t-ábhar pearsantaithe
  • Tiontú méadaithe os cionn 30% ar thréigean cart le haghaidh feachtais a chuimsigh an dreasacht bhreise le hiontráil saor in aisce d’imeachtaí

Omnichannel Bluecore

Lucht Féachana Nua a Shainaithint chun Sprioc Thar Cainéil

Chabhraigh Bluecore leis an miondíoltóir freisin le tionscnamh chun a lucht féachana a mhéadú ar bhealaí nua trí fheachtas sóisialta a reáchtáil atá ceangailte le seoladh táirge nua hype. Ag baint úsáide as Ardán Cinnidh fíor-ama Bluecore, thóg an chuideachta lucht féachana de shiopadóirí a bhreathnaigh ar an táirge nua le 60 lá anuas ach nár cheannaigh agus a dhírigh orthu trí fhógraí Facebook.

Coisbheart Bluecore

Bluecore ConquerTheClimb

Ar an iomlán, chabhraigh Ardán Cinnteoireachta Bluecore le foireann margaíochta an mhiondíoltóra seo smacht a fháil ar shonraí custaiméirí, na sonraí sin a dhéanamh inghníomhaithe agus iad a úsáid ar bhealach cliste, pearsantaithe chun feidhmíocht a fheabhsú ar fud na gcainéal. Ó d'oibrigh sé le Bluecore, d'fhoghlaim an miondíoltóir nach mbaineann sléibhte sonraí custaiméirí le chéile in aon áit amháin chun na torthaí seo a bhaint amach. Ina ionad sin, baineann sé leis an bpróiseas cinnteoireachta maidir le cad is ceart a dhéanamh leis na léargais sin go léir in aon ardán amháin.

Léargais Lucht Féachana

Le Léargais Lucht Féachana, faigheann margaíochta ríomhthráchtála rochtain ar an Painéal na nIonstraimí is gasta agus is doimhne sa tionscal le haghaidh léargas iompraíochta agus táirge-bhunaithe d'aon deighleog lucht féachana a roghnaíonn siad a chruthú. Chomh luath agus a chruthaíonn margaitheoir lucht féachana laistigh de Bluecore, is féidir leo rochtain a fháil ar Léargais Lucht Féachana anois chun a fheiceáil conas a mheastar go rachaidh deighleog áirithe i mbun rannpháirtíochta agus tiontaithe, agus ansin feachtais agus straitéisí a fhorbairt chun na torthaí a uasmhéadú.

Le Léargais Lucht Féachana, is féidir le ceannairí margaíochta foghlaim conas atá a gcuid codanna custaiméirí is luachmhaire ag feidhmiú i gcoibhneas le grúpaí custaiméirí eile, agus conas a éiríonn lena bhfeachtais leis an lucht féachana sin. Féadfaidh margaíochta anailís a dhéanamh ar na sonraí seo seachtain i ndiaidh seachtaine agus straitéisí margaíochta a phleanáil i gcoinne codanna ar leith dá mbonn custaiméirí.

Freagraíonn an painéal Audience Insights ceisteanna mar:

  • Cad é luach an lucht féachana seo? Súil ar chéatadán an ioncaim iomláin, meánluach ordaithe (AOV), meánlíon táirgí in aghaidh an ordaithe, meánluach saoil agus meánluach saoil tuartha
  • Cad é sláinte an lucht féachana seo? Miondealú ar chustaiméirí caillte, gníomhacha agus i mbaol
  • Cén áit ar féidir liom teagmháil a dhéanamh leis an lucht féachana seo? Sonraí faoi cé mhéad custaiméir i lucht féachana áirithe is féidir a bhaint amach i gcainéal ar leith, mar shampla ríomhphost, sóisialta, taispeáint nó ar an láthair
  • Cén chaoi a bhfuil an lucht féachana seo ag plé le táirgí? Taispeánann sé táirgí “Rockstars,” “Cash Cows” agus “GEMS Hidden”
  • Cén chaoi a bhfuil an lucht féachana seo ag plé le mo shuíomh? Tuiscint éasca a fháil ar threochtaí imeachta, tonnadóir tiontaithe láithreáin agus comparáidí imeachtaí láithreáin
  • Cén chaoi a bhfuil an lucht féachana seo ag plé le mo ríomhphoist? Amharc mionsonraithe ar ríomhphoist seachadta, oscailte agus cliceáil, chomh maith le díliostálacha bunaithe ar dheighleoga lucht féachana aonair
  • Cé hiad na custaiméirí is suimiúla? Súil gan ainm ar thomhaltóirí aonair arna miondealú de réir “príomhchaiteoirí,” “brabhsálaithe barr” agus “acmhainneacht is airde”

Léigh Tuilleadh faoi Léargais Lucht Féachana

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.