Déileáil le Braiteoirí Meán Sóisialta

Jason Falls de Explorer Meán Sóisialta Is fear iontach é agus duine de na daoine sin nach n-aontaím leis i gcónaí ach a bhfuil meas agam air i gcónaí. Bhí Jason i gcónaí i mbun oibre - ag obair le cliaint chun a straitéisí meán sóisialta a fhorbairt.

Píosa amháin comhairle a roinnim le gach duine ná modheolaíocht Jason chun déileáil le detractors ar líne - chuala mé ar dtús é ag labhairt faoi ag Blog Indiana i 2010.

  • Aitheantas a thabhairt a gceart gearán a dhéanamh.
  • Gabh leithscéal, más gá.
  • Dearbhaigh, más gá.
  • Déan measúnú cad a chabhróidh leo mothú níos fearr.
  • Acht dá réir sin, más féidir.
  • Abdicate - uaireanta is geansaí é crúiscín.

Faoin am a chinneann tú gurb é abdication an bealach is fearr is féidir, beidh an rud céanna atá socraithe agat ag an bpobal ar líne. Go minic, tiocfaidh do lucht leanta chun do chosaint nuair a tharlóidh sé seo.

Is minic a shainmhíníonn an fhreagairt ar staid dhiúltach ar líne cuideachta agus conas a oibríonn sí leo. Margaíocht Tá sampla iontach ag Oilithrigh faoin gcaoi NÍL freagra a thabhairt ar cháineadh diúltach ar líne. Is é an sampla úinéir siopa Pizza a fuair athbhreithniú diúltach Yelp…. is fiú é a léamh!

3 Comments

  1. 1

    Athchleachtadh iontach ar phainéal Dé hAoine, Doug.

    Bhí an t-ádh orm suí isteach ar chur i láthair Duncan Alney Dé Sathairn dar teideal: Bainistíocht Clú Ar Líne. Cé go raibh an fhaisnéis a thug Jason an-fhaisnéiseach, bhraith mé go raibh na pointí “tiomáinte abhaile” dom i ndáiríre ag Duncan. Níos luachmhaire fós ná an difreáil i dtaobh an bhfuil freagra ag teastáil ón ngearánaí ar an gcéad dul síos, mar a cuireadh, ‘is gearánaigh ainsealacha iad roinnt daoine’. Is é an cleas ná cathain a bheidh a fhios * an bhfuil údar le freagra díreach an oiread agus is * conas * é a abairt.

    Téann sé seo ar fad ar ais go trédhearcacht. De réir mar a fhásann na meáin shóisialta níos gasta agus níos gasta, beidh sé deacair ar chuideachtaí “nach bhfaigheann iad” coinneáil suas. Is iad na daoine a oirfidh dóibh siúd a oirfidh. Is féidir leo smaoineamh air mar seo: ní ligfeá d’fhostaí tiomáint go meargánta taobh thiar de roth feithicil cuideachta ar shráid ghnóthach, mar sin cén fáth go ligfidís do dhaoine atá i gceannas ar a gcuid iarrachtaí ar na meáin shóisialta a dhéanann an rud céanna go bunúsach? Níos minice ná a mhalairt, bíonn torthaí tubaisteacha agus cáil ag fulaingt ar an dá bhealach.

  2. 2

    Chlóscríobh mé cuid de na focail ón bpost i Sleachta ar google agus fuair mé an post bunaidh agus tá an díospóireacht fós rages. Tá daoine ann a bhfuil grá acu don áit agus iad siúd a bhfuil fuath acu air. Dúnadh an bhialann fiú ar feadh bliana mar gheall ar shaincheisteanna sláinte agus athosclaíodh í, ach tá an díospóireacht fós ag dul i méid. I gcás bialainne gortaíonn droch-athbhreithniú níos mó ná athbhreithniú maith mar níl aon duine ag iarraidh airgead a chur amú agus tá an oiread sin roghanna ann. Snáithe coitianta sna droch-athbhreithnithe go léir ná go ndearna duine d’fhostaithe na bialainne, an t-úinéir í féin, an fhoireann, cibé duine a rinne rud éigin drochbhéasach. Cuireann sé sin orm a chreidiúint go bhfuil fadhb chultúir ann.

    Seo an snáithe ar Yelp: http://www.yelp.com/biz/amys-baking-company-scottsdale#hrid:c6GfpA9j5HAVJIbK6D50Vw

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.