Bí i do Bhranda Rogha

Depositphotos 19735551 s

I bpost le déanaí, Seth Godin chuir mé ceist thábhachtach is dóigh liom go gcaithfidh gach úinéir gnó í a fhreagairt: Cén fáth tú? Cén fáth Anois?

Tá aghaidh le fáil i bhformhór na gcatagóirí táirgí, ach cinnte i seirbhísí idirlín tá roghanna againn. Maidir le soláthraithe ríomhphoist, óstach gréasáin, agus bogearraí bainistíochta caidrimh le custaiméirí, ba cheart d’úinéir an ghnó chliste acmhainn ionchasach a iarraidh: Leis an oiread sin roghanna, cén fáth ar cheart dom tú a roghnú?

Nuair a thosaigh mé mo ghnó imigh mé i dtreo an phraghais is ísle, a dhéanann mórchuid úinéirí gnó. Ach tar éis cúpla idirghníomhaíocht le soláthraithe ar chostas íseal, go hiondúil nuair a chuaigh rud éigin mícheart, d’fhoghlaim mé go raibh luach ag mo chuid ama. Mar sin anois, nuair a dhéanaim meastóireacht ar uirlisí agus acmhainní ar líne, tá roinnt critéar agam atá níos tábhachtaí ná an praghas.

  1. An líonann an táirge my riachtanas. Cé go bhfuil roinnt uirlisí CRM ar fáil inniu, úsáidim SeoladhTwo, toisc gur duine éigin a dhear gnó mar mise. Déanann na ceannteidil, na réimsí, eagrú an phainéil ciall dom.
  2. An féidir liom a fháil amach conas a oibríonn sé gan píosa fada teagaisc a léamh, nó duine éigin a bheith ag siúl liom tríd. Níl am agam le haghaidh taispeántas fada i lár an lae. Agus cé gur féidir liom léamh (go maith i ndáiríre) níl mé ag iarraidh an t-am a chaitheamh ag siúl trí na treoracha. Ba cheart go mbeadh bogearraí mar sheirbhís féinfhreastail. Ba cheart go mbeadh an comhéadan úsáideora iomasach. Beidh mé sásta am a infheistiú le haghaidh ardghnéithe, ach na buneilimintí a thabhairt dom. An sampla is fearr liom de chomhéadan úsáideora simplí:  Teagmháil Leanúnach. (Is faoin bpobal áitiúil mé ar fad, agus is fuath liom nach féidir liom aon cheann de na cuideachtaí ríomhphoist atá bunaithe i Indianapolis a fhormhuiniú, ach níl aon rud chomh furasta le húsáid agam)
  3. Tacaíocht Theicniúil Cumhachtaithe ag Daoine. Agus mé ag smaoineamh ar chlárú le haghaidh uirlis ar líne, ceann de na chéad rudaí a dhéanaim, sula dtugann mé mo chárta creidmheasa dóibh, is ea glaoch ar a líne tacaíochta. Ba mhaith liom a fháil amach cé mhéad seicheamh de 2,3,2,1,1,1,1,1 # a chaithfidh mé rith tríd sula bhfaighidh mé duine beo. Agus nuair a dhéanaim, an bhfuil siad ag obair as script, le sraith ceisteanna ar leith, nó an bhfuil siad in ann éisteacht le mo chuid féin? Glaoigh tógálaí foirmeacha ar línesFormstack tacaíocht theicniúil nó Provim agus feicfidh tú a bhfuil i gceist agam. Daoine fíor, leis an gcumas do chuid ceisteanna a thuiscint. Cé gur tháinig feabhas ar GoDaddy, tá an fanacht rófhada fós, agus is minic go mbíonn an méid faisnéise a chaithfidh tú a bheith agat chun ceist a fhreagairt míréasúnta.

Seo iad mo “Cén fáth tú, cén fáth anois”Critéir. B’fhéidir nach mise do spriocchustaiméir. Mura bhfuil, bíodh leisce ort neamhaird a dhéanamh ar mo thuairimí. Ach ná glac leis go bhfuil na critéir chinnidh do do chustaiméirí ar eolas agat. Tóg am chun fiafraí de do chustaiméirí cén fáth ar roghnaigh siad tú, agus feabhas a chur ar do sheachadadh ar na gnéithe sin agus beidh an praghas beagnach neamhábhartha.

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.