An Lure Contúirteach maidir leis an nGréasán Sóisialta a Sheachaint

gréasáin shóisialta

Jonathan Salem BaskinBhí mé ag smaoineamh ar an bpost seo a ainmniú, Cén fáth go bhfuil Jonathan Salem Baskin Mícheart… Ach aontaím leis i ndáiríre ar go leor pointí ina phost, Lure Contúirteach an Ghréasáin Shóisialta. Aontaím, mar shampla, gur minic a dhéanann gúrún meán sóisialta iarracht gnóthaí a bhrú chun na meáin a ghiaráil gan tuiscint iomlán a fháil ar chultúr nó ar acmhainní na cuideachta a bhfuil siad ag obair leis. Níor chóir go mbeadh iontas air, áfach. Tá siad ag iarraidh táirge a dhíol ... a gcomhairliúchán féin!

Ní aontaím leis Baskin Uas ar chúpla pointe, áfach:

  1. An fhoclaíocht mealladh contúirteach taispeánann íomhá uafásach éigin den ngréasán sóisialta ag scriosadh cuideachta. Is é fírinne an scéil, mura bhfuil tú ag obair do chorparáid faoi dhálaí dian rialála, nach bhfuil caint agus éisteacht le do chustaiméirí chomh ominous agus a chloiseann sé. Déanta na fírinne, tá súil agus meas mór air. Má tá do chomórtas ar fáil i líonraí nach bhfuil tú ann… na torthaí Is féidir a bheith tubaisteach. Fuair ​​cuideachtaí a bhfuil na hacmhainní agus na próisis i bhfeidhm acu chun a gcáil a bhainistiú ar líne agus an chumarsáid a láimhseáil an gréasán sóisialta éifeachtach agus éifeachtúil do gach rud ó shaincheisteanna seirbhíse do chustaiméirí go húdarás foirgníochta ina dtionscal.
  2. An tá an gréasán sóisialta tar éis gach rud a athrú… Níos mó ná mar ba mhaith le lucht margaíochta a ligean isteach. Ag rá nach amhlaidh a bheadh ​​sé comhionann le rá nach raibh tionchar ag ceardchumainn ar an réabhlóid thionsclaíoch. Tar éis an tsaoil, bhí na línte táirgeachta, na táirgí, an bhainistíocht agus an obair fós ann, ceart? Ceart ... ach thug ceardchumainn cumhacht don lucht saothair tionchar a imirt ar bhainistíocht agus ar phá. D’fhéadfadh ceardchumainn saothair cuideachta a dhéanamh nó a bhriseadh… agus tá. Is ionann é seo agus an gréasán sóisialta. Tá cuideachtaí ag cur lena gcomórtas cheana féin trí chleachtais shóisialta a ghlacadh; tá daoine eile ag titim taobh thiar de. Tá a mhalairt mífhreagrach.

Baskin Uas stáit:

Bhí comhráite ag daoine i gcónaí faoi bhrandaí. Roimh an idirlíon, bhí pobail tíreolaíochta, gairme, oideachais, reiligiúin agus a lán grúpaí sóisialta a bhí, b’fhéidir, níos leithne agus níos gile ná iad siúd a bhí ar fáil ar líne, ach ina ionad sin níos doimhne agus níos inbhuanaithe. Is cinnte go raibh a gcuid gníomhaíochtaí idir lámha go liteartha agus a dtorthaí níos sainmhínithe ar stíl mhaireachtála. Níl iompar sóisialta uathúil don teicneolaíocht; níl ann ach go bhfuil infheictheacht pháirteach againn i roinnt gnéithe den chaoi a ndéanann daoine comhrá anois, agus mar sin ba mhaith linn na gníomhaíochtaí sin a spreagadh nó páirt a ghlacadh iontu.

Sea, tá sé seo fíor ... ach is é atá i gceist ná go bhfuil na comhráite seo ag éirí mar chuid de anois an taifead poiblí. Is féidir iad a innéacsú, a eagrú agus a fháil amach in inneall cuardaigh i gceann cúpla soicind. Agus tá na maiseanna ag tabhairt aird níos mó agus níos mó ar na tráchtanna agus na hathbhreithnithe diúltacha a charnaíonn cuideachta. Is féidir le scuaine a chailltear ar shaincheist chustaiméirí a láimhseáil sa lá atá inniu ann tionchar suntasach a imirt ar cháil cuideachta nuair nach ndearna sí riamh cheana.

Ní cheadaítear do mhargaitheoirí dul i bhfolach taobh thiar de lógó, mana, agus gligín mhaisiúil níos mó ... tá iallach ar mhargaitheoirí cumarsáid dhíreach a dhéanamh leis na maiseanna. Níor úsáid muid ach chun cainte ... anois caithfimid éisteacht agus freagairt. Ní hionann aon fhreagra sa réimse sóisialta seo agus gan a bheith cúramach faoi do chustaiméirí. Níor ullmhaíodh margaitheoirí i gceart chuige seo ... agus tá siad ag screadaíl chun bainistíocht agóidí, líonrú agus scileanna eile a fhoghlaim i bhfad níos faide ná a gcuid oideachais agus taithí.

Tá an tionchar ar ghnólachtaí fíor. Tá cuideachtaí ag scramáil le haghaidh acmhainní chun an iarracht a theastaíonn chun monatóireacht agus freagairt don ngréasán sóisialta a chlúdach. Seo ceist eile nach n-imíonn léi gurus na meán sóisialta. Déanann siad gannmheas ar na hacmhainní a theastaíonn chun go leor a fhoilsiú, freagraíonn siad go tapa go leor, agus forbraíonn siad na próisis is gá chun an gréasán sóisialta a ghiaráil go hiomlán.

Mar sin, cé go n-aontaím leis an gurus droch jab a dhéanamh le feidhmeannaigh agus iad á n-ullmhú don ngréasán sóisialta, creidim go bhfuil sé i bhfad níos priacal an gréasán sóisialta a sheachaint.

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.