Ba chóir go mbeadh Ríomhthráchtáil san áireamh i do Straitéis B2B
An raibh a fhios agat go bhfuil a siopa seirbhísí ar Martech? Ní chuirimid tonna chun cinn é (fós) de réir mar a leanaimid orainn ag dabble, ach táimid ag feiceáil níos mó agus níos mó cuideachtaí nach dteastaíonn uathu ach praghsáil tosaigh agus nach mian leo oibriú go díreach le foireann díolacháin chun táirge a shíniú nó seirbhís. Sin an fáth gur thógamar an chuid seo dár suíomh amach agus táimid ag leanúint le táirgí agus seirbhísí a chur leis - ó iniúchtaí ar infographics.
De réir mar a thagann ceannas ar eispéiris ceannaigh ríomhthráchtála agus omnichannel i B2C, beidh siad cosúil le siopadóireacht tomhaltóirí. Ó tharla gur tomhaltóirí ina saol pearsanta iad ceannaitheoirí B2B agus pearsanra soláthair, tá an t-ionchas le haghaidh ardáin ceannaigh dhigiteacha faisnéiseach, éasca le nascleanúint, chomh mór céanna le cabhlach nua carranna corparáideacha a cheannach agus a bhaineann sé le péire bróga nua a ordú.
Thuar muid gnó ríomhthráchtála a bheadh i ngach gnó... ach ní sinne an t-aon duine! Rinne Accenture Interactive suirbhé ar ghairmithe digiteacha agus ríomhthráchtála ar leibhéal sinsearach ag eagraíochtaí móra B2B chun tuiscint a fháil ar an dearcadh athraitheach i leith ceannach ar líne.
- Tá líon na gceannaitheoirí B2B a cheannaíonn earraí ar líne suas ó 57% in 2013 go 68% in 2014.
- Cuireann 86% d’eagraíochtaí B2B roghanna ceannaigh ar líne ar fáil anois.
- Ní fhaigheann ach 50% d’eagraíochtaí B2B níos mó ná an deichiú cuid dá n-ioncam ó dhíolacháin ar líne.
Eochair amháin faoi seo atá feicthe againn ná nach bhfuil cuairteoirí B2B ag iarraidh íoc roimh ré ag baint úsáide as cárta creidmheasa le haghaidh na ngealltanas mór seo. Ní fadhb í sin anois go bhfuil straitéisí íocaíochta iolracha á dtairiscint againn, lena n-áirítear sonrascadh.