Ríomhthráchtáil Custaiméirí-Chéad: Réitigh Chliste don Rud amháin nach Féidir Leat a Bheith Mícheart a Fháil

Tá ionchas athraithe na dtomhaltóirí mar gheall ar mhaighdeog ré na paindéime i dtreo na ríomhthráchtála. Chomh luath agus a chuirtear breisluach leis, tá tairiscintí ar líne anois mar phríomhphointe tadhaill do chliaint d’fhormhór na mbrandaí miondíola. Agus mar phríomh-thonnadóir idirghníomhaíochtaí custaiméirí, tá tábhacht na tacaíochta fíorúla do chustaiméirí níos airde ná riamh. Tá dúshláin agus brúnna nua ag baint le seirbhís do chustaiméirí ríomhthráchtála. Ar dtús, tá custaiméirí sa bhaile ag caitheamh níos mó ama ar líne sula ndéanann siad a gcinntí ceannaigh. Rinne 81% de na freagróirí taighde ar a gcuid