Conas Do Cheannach Díolacháin a Threisiú le Straitéis Éifeachtach Coinneála Custaiméirí

D’fhonn a bheith rathúil agus maireachtáil i ngnó, caithfidh úinéirí gnó glacadh le go leor teicnící agus beartán. Tá straitéis coinneála custaiméirí ríthábhachtach toisc go bhfuil sí i bhfad níos éifeachtaí ná aon straitéis mhargaíochta eile maidir le hioncam a mhéadú agus toradh ar d’infheistíocht mhargaíochta a thiomáint. D’fhéadfadh sé go gcosnódh ceannach custaiméara nua cúig huaire níos mó ná an custaiméir atá ann a choinneáil. Is féidir le coinneáil custaiméirí a mhéadú 5% brabúis a mhéadú ó 25 go 95%. An ráta rathúlachta a bhaineann le díol le custaiméir