Azuqua: Deireadh a chur le do Silos agus Ceangail Feidhmchláir Cloud agus SaaS

Scríobh Kate Legett, VP agus príomh-anailísí ag Forrester i blog post Meán Fómhair 2015 ina post, tá CRM ag Fragmenting. Is Ábhar conspóideach é: Coinnigh taithí an chustaiméara chun tosaigh agus i lár do chuideachta. Déan cinnte go bhfuil tú ag tacú le do chustaiméirí trína dturas deireadh go deireadh le rannpháirtíocht éasca, éifeachtach, taitneamhach, fiú nuair a thrasnaíonn turas an chustaiméara ardáin teicneolaíochta. Cruthaíonn an ilroinnt CRM pian a théann i gcoinne eispéireas an chustaiméara. Tuarascáil Cloud 2015