5 Cheacht a Foghlaimíodh as Breis agus 30 Milliún Idirghníomhú Duine le Duine in 2021

In 2015, rinne mo chomhbhunaitheoir agus mé féin iarracht an bealach a thógann margaitheoirí caidrimh lena gcustaiméirí a athrú. Cén fáth? Bhí athrú bunúsach ar an gcaidreamh idir custaiméirí agus na meáin dhigiteacha, ach ní raibh an mhargaíocht tar éis teacht chun cinn leis. Chonaic mé go raibh fadhb mhór comhartha-go-torann, agus mura rud é go raibh brandaí a bheith hyper-ábhartha, ní raibh siad in ann a gcuid comhartha margaíochta a fháil láidir go leor chun a bheith le cloisteáil thar an statach. Chonaic mé freisin go raibh sóisialta dorcha ag méadú, áit