Turas Siopadóireachta an Chustaiméara a Phearsanú

Ní smaoineamh nua é an taithí siopadóireachta a chur in oiriúint do thomhaltóirí aonair. Smaoinigh ar an mothúchán a fhaigheann tú nuair a thugann tú cuairt ar bhialann áitiúil agus is cuimhin leis an bhfreastalaí d’ainm agus do ghnáth. Mothaíonn sé go maith, ceart? Is éard atá i gceist le pearsanú an teagmháil phearsanta sin a athchruthú, ag taispeáint don chustaiméir go dtuigeann tú agus go bhfuil cúram uirthi. Féadfaidh an teicneolaíocht bearta pearsanaithe a chumasú, ach is straitéis agus meon aigne fíor-phearsanú atá le feiceáil i ngach idirghníomhaíocht le custaiméirí le do