An Talamh Geallta: Roi Margaíochta Brabúsach agus Inbhuanaithe Just Ahead

Fáilte go dtí an méid atá teicneolaithe margaíochta ag glaoch ar Ré Eispéireas an Chustaiméara. Faoi 2016, tá 89% de chuideachtaí ag súil le hiomaíocht ar bhonn eispéireas an chustaiméara, vs 36% ceithre bliana ó shin. Foinse: Gartner De réir mar a thagann iompar agus teicneolaíochtaí tomhaltóirí chun cinn, ní mór do straitéisí margaíochta ábhair a chur ar chomhréim le turas an chustaiméara. Tá ábhar rathúil á thiomáint anois ag eispéiris - cathain, cá háit agus conas a theastaíonn ó chustaiméirí é. Is eispéireas dearfach é i ngach cainéal margaíochta