AT&T: An chéad AIG eile?

ag t

Beagnach gach lá a théim abhaile, faighim píosa álainn ríomhphoist díreach ó AT&T faoi U-Verse. Tá siad díolta agam. Ba mhaith liom é. Teastaíonn pacáiste mór saille uaim le luasanna íoslódála méadaithe, an cumas ard chun mo chláir teilifíse, an DVR a rialú… Ba mhaith liom é ar fad.

Ach ní féidir liom é a fháil.

Ag leanúint na dtreoracha ar cheann de na píosaí ríomhphoist dírí a fuair mé míonna ó shin, shiúil mé tríd an bpróiseas iomlán ar líne. Líon mé na réimsí uile isteach, chliceáil trí na leathanaigh faisnéise gan deireadh, shocraigh mé coinne… ach chun freagra a fháil ag an deireadh nuair a bhí an t-iarratas á phróiseáil go raibh fadhb leis an iarraidh agus bhí orm AT&T a ghlaoch.

Is é an rud deireanach ba mhaith liom a dhéanamh ná AT&T a ghlaoch.

Bhí tú agam, AT&T! Ní gá ach litir a scríobh chugam agus inis dom cad atá ar siúl. An bhfuil fadhb le mo chuntas reatha? Is custaiméir mé le 7 mbliana - riamh ó bhog mé go Indianapolis. An bhfuil fadhb le mo sheoladh? Nach bhfuil sé ar fáil?

Cé go ndéanann tú faillí tú a chur in iúl dom, an bhféadfá stop a chur leis na bróisiúir daor, 4-dhath a sheoladh chuig mo sheoladh gach lá? Le do thoil?! Caithfidh tú a bheith ag caitheamh thart ar $ 10 go $ 25 in aghaidh na míosa chun iarracht a dhéanamh U-Verse a dhíol liom… agus díoltar mé. Ní dhúnfaidh tú an beart agus níl a fhios agam cén fáth. Ba mhaith leat mé, ceart? Mar sin glaoigh orm! Níl sé deacair do liostaí a scrobadh idir do chuid sonraí ar líne agus feachtais ríomhphoist dhírigh, d’fhéadfá a lán airgid a shábháil.

Ag an am céanna go bhfuil tú ag cur leis an deis atá agam, thug mé faoi deara go bhfuil d’fhostaithe ar tí dul amach ar stailc… I lár an chúlaithe. Léigh mé ar líne nach bhfreagróidh tú d’iarrataí chun poist cúltacairí míleata a chosaint, ní chinnteoidh mé go bhfuil páipéar gallúnach agus leithris ag seomraí folctha, agus níl aon ardú á thairiscint agat d’fhostaithe ar feadh cúpla bliain - ansin 2% an ceann bliain i ndiaidh.

Níl 2% i lár an chúlaithe seo uafásach ... go dtí gur léigh mé nach gclúdódh sé an méadú ar chostais chúram sláinte.

Agus ansin léigh mé faoi do POF Randall Stephenson a thit cúiteamh go $ 15 milliún sa bhliain, cé gur thug sé méadú 22% abhaile. Áiríodh leis seo $ 376,000 perks, lena n-áirítear beagnach $ 142,000 i speansais athlonnaithe, $ 83,000 le haghaidh úsáide pearsanta scaird chorparáideach AT&T, agus $ 14,000 i gcomhairleoireacht airgeadais.

In 2008, in ainneoin nach raibh an geilleagar agus mise mar chustaiméir U-Verse… in 2008, thuill AT&T $ 12.9 billiún, suas ó $ 12.0 billiún an bhliain roimhe sin. D'ardaigh díolacháin go $ 124 billiún ó $ 119 billiún. Mar sin d’fhás do ghnó 4.2% agus d’fhás do thuilleamh 7.5% ach ní féidir leat ardú pá a thabhairt d’fhostaithe fiú?

Ba mhaith liom iPhone, freisin. Ach nílim cinnte an bhféadfainn tacú le cuideachta a dhoirteann airgead síos an leithreas, is dócha go mbainfidh sé leas as an bpacáiste spreagtha (cuimhnigh go bhfuil leathanbhanda mar chuid den phacáiste), agus a dhéileálann lena fhostaithe cosúil le cacamas. Ní fear ceardchumainn mé ar chor ar bith - ach sa chás seo b’fhéidir go mbeinn ag magadh fúthu.

2 Comments

  1. 1
  2. 2

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.