Compás: Faigh amach iompraíochtaí a spreagann coinneáil custaiméirí

coinneáil compáis

Dar le staidéar a dhéanamh ar ó Econsultancy agus Oracle Marketing Cloud, tá 40% de chuideachtaí níos dírithe ar éadáil ná ar choinneáil. Is é an meastachán atá i réim ná go gcosnaíonn sé cúig oiread níos mó custaiméir nua a mhealladh ná ceann reatha a choinneáil.

Rud níos tábhachtaí fós, dar liom, ná an costas a bhaineann le custaiméir a fháil nó a choinneáil, is é an t-ioncam agus an brabúsacht a bhaineann le saol an chustaiméara a leathnú a chuidíonn go mór le feidhmíocht cuideachta. Agus ní chuireann sé seo san áireamh fós an tionchar a bhíonn ag custaiméirí sásta reatha ag roinnt agus ag mealladh custaiméirí nua. Níl ort ach a chur, tá coinneáil chomh cumhachtach agus an t-ús a iolrú i do chuntas scoir.

Ligeann Compass by Amplitude d’fhorbróirí ardáin iompar úsáideoirí a urramú agus ansin tionchar na n-iompraíochtaí sin ar do choinneáil foriomlán a léiriú. Má aithníonn tú é seo, is féidir leat obair ansin chun d’ardáin a ath-innealtóireacht agus a bharrfheabhsú chun coinneáil a spreagadh.

Scanann compás trí do shonraí úsáideora agus sainaithníonn sé na hiompraíochtaí is fearr a thuar go gcoinneofar iad. Is í an tuiscint ar na hiompraíochtaí seo an eochair chun do tháirge a fheabhsú agus fás inbhuanaithe a thiomáint.

Tá cás-staidéar ag an gcuideachta ó Tráth na gCeist, ceann de na feidhmchláir soghluaiste trivia sóisialta is mó ar an margadh. Trí anailís a dhéanamh ar iompar custaiméirí, bhí siad in ann coinneáil úsáideora a bhfeidhmchlár a fheabhsú.

Seo réamhamharc ar Compass.

aimplitiúid-compás-coinneáil

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.