Margaíocht: Do Fhoirne Díolacháin & Margaíochta B2B a ailíniú

Ailíniú Díolacháin agus Margaíochta B2B

Le faisnéis agus teicneolaíocht ar ár méar, tá athrú mór tagtha ar an turas ceannaigh. Déanann ceannaitheoirí a gcuid taighde anois i bhfad sula labhraíonn siad le hionadaí díolacháin riamh, rud a chiallaíonn go bhfuil ról níos mó ag margaíocht ná riamh. Faigh amach níos mó faoin tábhacht a bhaineann le “smarketing” do do ghnó agus cén fáth ar chóir duit a bheith ag ailíniú do chuid foirne díolacháin agus margaíochta.

Cad is 'Margaíocht' ann?

Éascaíonn an mhargaíocht d’fhórsa díolacháin agus d’fhoirne margaíochta. Díríonn sé ar spriocanna agus misin a ailíniú maidir le comhspriocanna ioncaim. Agus an dá ghrúpa gairmithe seo á dtabhairt le chéile, bainfidh tú amach:

  • Rátaí fála níos fearr do chustaiméirí
  • Coinneáil ioncaim níos fearr
  • Fás méadaithe

Cén Fáth go gcaithfidh do Chuideachta Infheistiú i 'Margaíocht'?

Féadfaidh mí-ailíniú do chuid foirne margaíochta agus díolacháin níos mó dochair a dhéanamh ná mar a thuigfeá. Go traidisiúnta, roinneadh na grúpaí daoine seo ina dhá shíolta. Cé go bhfuil a gcuid post an-difriúil, tá a gcuspóirí mar an gcéanna i ndeireadh na dála - custaiméirí nua a mhealladh agus aird a tharraingt ar a mbranda.

Má fhágtar faoina silos iad, tá na ranna margaíochta agus díolacháin ag teacht salach ar a chéile. Cé nuair a thugann tú le chéile iad, léirigh staidéir gur féidir leat méadú 34% ar ioncam agus ardú 36% ar choinneáil custaiméirí a bhaint amach.

Cén fáth? Toisc go gcuireann an t-aontú foirne seo ar chumas do chuideachta tuiscint níos fearr a fháil ar do chustaiméirí, agus ar an gcaoi sin cruthú ábhar, fógraí agus for-rochtana tomhaltóirí a threorú ar bhealaí a chuireann le feasacht. Comhlánaíonn gach ról an ról eile.

Bailíonn gairmithe margaíochta sonraí léargas custaiméirí agus forbraíonn siad ábhar a éascaíonn an próiseas giniúna luaidhe isteach. Ón áit sin, ritheann an fhoireann díolacháin leis na torthaí seo chun for-rochtain iomlán a dhéanamh agus teagmháil dhíreach a dhéanamh le custaiméirí ionchasacha. Mar a fheiceann tú, níl sé ciallmhar ach na grúpaí seo a bheith ar an leathanach céanna.

An Fócas ar Lárnach Custaiméirí

Nuair a bhíonn samhail ghnó custaiméir-lárnach agat, is minic go mbíonn tú cheana féin ar an mbealach chuig straitéis a bhuaigh. Níor chóir duit a bheith ag díriú ar an méid is féidir le d’fhoirne díolacháin agus margaíochta a dhéanamh do do ghnó. Ina ionad sin, ba cheart duit a bheith ag iarraidh a fháil amach conas is féidir leo freastal ar riachtanais do chustaiméirí ionchasacha. Chun do bhunlíne a neartú, tabhair d’fhoirne díolacháin agus margaíochta le chéile chun bealaí a aithint chun iarratais do lucht féachana a chomhlíonadh agus réitigh a thairiscint ar a gcuid pointí pian.

Mar thoradh ar dhíolacháin agus mhargaíocht a ailíniú le tacar amháin spriocanna:

  • 209% níos mó ioncaim ó mhargaíocht
  • 67% níos mó éifeachtúlachta maidir le déileálacha a dhúnadh
  • Úsáid níos fearr a bhaint as ábhair mhargaíochta

An raibh a fhios agat nach n-úsáidtear 60% go 70% de na hábhair mhargaíochta go léir a chruthaítear? Sin toisc, mura bhfuil tú ag úsáid beartaíocht smarketing, níl na daoine atá ag cruthú ábhair i do roinn margaíochta ag tuiscint na rudaí a theastaíonn ó do dhíoltóirí. 

Comhpháirtíocht le Cuideachta a Chabhróidh Leat Margaíocht a Fhostú i d’áit Oibre

Agus tú ag fiosrú díoltóirí a thairgeann an cumas feabhas a chur ar d’iarrachtaí smarketing agus do ghrúpaí díolacháin agus margaíochta a thabhairt le chéile, cuardaigh cuideachta a ghlacann cur chuige iomlánaíoch maidir le taithí aistear an chustaiméara. Teastaíonn gnó uait a dhéanann an próiseas díolacháin a dhearadh, a imscaradh agus a bhainistiú ar bhealaí a dhéanann ciall do do bhranda agus do na custaiméirí atá tú ag iarraidh a mhealladh.

Cuimhnigh, tá gach pointe tadhaill idir do ghnó agus do lucht féachana tábhachtach. Ó cháilíocht luaidhe go hathnuachan custaiméirí, tá an deis ann i gcónaí eispéireas eisceachtúil a chruthú a bheidh bunaithe ar mhuinín, dílseacht agus torthaí.

Baineann sé le hoiliúint iontach, uirlisí agus próisis den scoth, agus an toilteanas an bealach a rinne tú rudaí a athrú i gcónaí chun do ghnó a fheabhsú. Is iad ár bhfoireann ag ServiceSource na ceannairí i réitigh seachfhoinsithe do chorparáidí, chun nasc a dhéanamh le saineolaí déan teagmháil linn inniu.

b2b infographic ailínithe margaíochta díolacháin

Cad é do bharúil?

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a dhéantar próiseáil ar do chuid tráchta.