RTIM

Bainistíocht Idirghníomhaíocht Fíor-Ama

Is é RTIM an t-acrainm le haghaidh Bainistíocht Idirghníomhaíocht Fíor-Ama.

Cad é Bainistíocht Idirghníomhaíocht Fíor-Ama?

Teicneolaíocht agus modheolaíocht a chuireann ar chumas cuideachtaí idirghníomhaíochtaí custaiméirí a bhainistiú agus freagairt dóibh i bhfíor-am, go hiondúil trí bhealaí digiteacha. Baineann an teicneolaíocht le húsáid hintleachta saorga (AI), meaisínfhoghlaim (ML), agus arduirlisí anailíse eile chun anailís a dhéanamh go huathoibríoch ar idirghníomhaíochtaí custaiméirí de réir mar a tharlaíonn siad agus gníomh a dhéanamh bunaithe ar na hidirghníomhaíochtaí sin.

Is féidir córais RTIM a úsáid chun idirghníomhaíochtaí custaiméirí a bhainistiú thar bhealaí éagsúla, lena n-áirítear ríomhphost, na meáin shóisialta, comhrá, SMS, agus guth. Déanfaidh an córas idirghníomhaíochtaí custaiméirí a phróiseáil agus a anailísiú de réir mar a tharlaíonn siad, agus úsáidfidh sé na sonraí sin chun cinntí a dhéanamh maidir leis an mbealach is fearr freagairt don chustaiméir, mar shampla trí mholtaí pearsantaithe a sholáthar, promóisin speisialta a thairiscint, nó an custaiméir a ródú chuig gníomhaire daonna le haghaidh tuilleadh cúnaimh. .

Is é aidhm RTIM eispéireas an chustaiméara a fheabhsú trí fhreagraí gasta, cruinne, pearsantaithe a sholáthar ar idirghníomhaíochtaí custaiméirí, chun dílseacht custaiméirí a thógáil agus ioncam a mhéadú. Ina theannta sin, cuireann sé ar chumas na gcuideachtaí idirghníomhaíochtaí agus saincheisteanna custaiméirí a bhainistiú go réamhghníomhach, ionas go laghdófar an riosca go mbeidh tionchar diúltach ar shástacht na gcustaiméirí.

  • Giorrúchán: RTIM
Ar ais go barr an cnaipe
Dún

Braitheadh ​​Adblock

Martech Zone in ann an t-ábhar seo a sholáthar duit gan aon chostas mar go ndéanaimid airgead ar ár suíomh trí ioncam fógraíochta, naisc chleamhnaithe agus urraíochtaí. Bheimis buíoch dá mbainfeá do bhacadóir fógraí agus tú ag féachaint ar ár suíomh.